「走れ！プロジェクトマネージャー！」

　昨日は、あまりに忙しくてブログを書く時間が作れませんでした。（＾＾；

　ファシリテーションというと、発散させることが目立つので、どうしても「普段喋らない人を喋るように導く」といった、組織活性化ツールのように思われていることが多いのですが、実は問題解決のために利用することも多いのです。

　僕がファシリテーションと呼んでいるのは、むしろ問題解決型ファシリテーションのことを指しています。

　問題を解決するのですから、何が問題であり、どちらに向かっているのか、そのゴールイメージを持たないままファシリテーションしても意味がありません。むしろストーミング、かき回すだけになってしまうからです。

　会議は往々にして論点がずれることがあります。参加者も分かっているのに、どんどん違う方向に行ってしまい、また空中戦になってしまいます。これって、誰のせいなのでしょうか？

　僕は、プロジェクト内の会議であるなら、プロジェクトマネージャーのコントロールミスまたはコントロール不足ではないか、と思います。（全てのケースを一括りには出来ませんが）

　ファシリテーターを配置するかどうかは別にして、プロジェクトマネージャーなりがファシリテーションしていかなくてはなりません。

　その時に、会議のゴールを認識しないでいると、どんどん空中戦になっていき、また本質とは関係のない話に進んでいってしまいます。

　目的を明確にし、ゴールを全員で共有する。問題解決型ファシリテーションは、その上で役立つのだと感じています。

　プロジェクトは、全てうまくいく、というものは少ないと思います。あちこちで小さい問題が起き、またコンフリクト（衝突）が発生するものだと思います。

　それでも何とかすることが出来るのは、常にゴールを意識できる状態であり、進んでいることが感じられる。そんなプロジェクトだからだと思います。

　そしてそれは、ファシリタティブなプロジェクトマネージャーの、確固たる方向性の明示なのではないか、と考えています。

　引っかき回すだけ引っかき回す。場合によっては、振り返り、と称して、反省ばかりを促す。これは、少なくとも問題解決型ファシリテーターの仕事ではありません。

　問題解決型ファシリテーションは、難しい。しかし、面白い。そう感じる今日この頃です。