2009年12月
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2006/02/03
なぁんて、過激なタイトルでスタートしてみました。
コーチングが流行っています。いや、コーチングが流行っているというよりは、コーチが流行っているのかも知れませんね。コーチになりたい人が多いようです。
日産のゴーン社長も、専属コーチを付けていると聞いたことがあります。僕もコーチングしていただいたことがありますが、とても有用でした。
では、世の中のコーチ全てが有用か。なんて、無茶な疑問ですが、そんなわけはありませんよね。そんなことを求めてはいけません。
では同じように、ファシリテーター全てが有用なのでしょうか。そういうわけではありません。特に、中途半端にファシリテーションを理解した(と思いこんでいる)人がいます。
@IT情報マネジメント用語辞典に、ファシリテーションについて書かれています。
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「ビジネス・ファシリテーション」「プロジェクト・ファシリテーション」といった
用法もあり、この場合は「組織やチームが目標を達成するために、創造
や変革、問題解決、合意形成、学習などを体系的に支援し、プロセスを
促進させること」となる。
=====
難しいですね。支援する、とは書いていますが、「創造」「変革」「問題解決」「合意形成」「学習」といった広範囲にわたって、「体系的に支援」する、と書かれています。
ここで重要なのは、支援であろうが、当事者であろうが、「体系的」に理解していることが大切である、ということだと思います。一般的に「当事者意識」と言われたりもしますが、当事者は必死で理解しようとします。なんと言っても、当事者ですから。
こういう点を無視して、コーチングだけや、ファシリテーションだけを学んでも、それは道具でしかありません。
我々ビジネスに携わる人間としては、「だけ」を学ぶのではなく、本質を理解し、真っ向から取り組む、ということを度々求められます。
ちょっと、とあることから考えさせられました。