一瞬で崩れる印象

先日某有名なホテルに用事があって、少し時間が空いたので、ラウンジでお茶をしました。

私がラウンジに入ろうとすると、どちらが接客するか、アイコンタクトで「あなたがいきなさいよ」という感じで譲り合う二人のウェイトレス。

その後、窓際にするか、中にするかをちょっと迷ってから中の席にした際に「この後席の移動はできませんので宜しくお願いいたします。」と言われ、そのまま席について20分間放置されて、あとからとりまとめ役っぽい方が来て、「ご注文よろしいでしょうか？」となった。

突っ込みどころ満載の接客を受けた感じなのですが、ちなみに私の格好はバリっとしたスーツスタイルで外見はおかしくないはず。

大好きだったホテルだけに残念。

もう行かないかな。