「走れ！プロジェクトマネージャー！」

サイバー大学客員教授の森戸さんにお会いするたびに感じるのですが、何を話される時にも笑顔、笑顔、笑顔、です。（＾＾）
　「森戸さん、この間のね・・・」
　「ん？なんだったっけ？」（笑顔）
　笑顔を向けられると、こちらもついつい笑顔になります。さほど楽しい話でなくても、何となく気持ちよくなりますし、心が和らぎます。

　コミュニケーションは、AさんとBさんが面と向かって話して70～80％しか通じない、という説があります。（本当は数値で表すことは困難かも知れませんね）
　ということは残りの20～30％は、受け手（聴き手）の思い込みや推測で形成される・・・はず。Aさんが笑顔なら、Bさんもついつい笑顔に引きずられますし、Aさんが眉間に皺を寄せていたらBさんも・・・。
　眉間に皺を寄せていても、表情が分かるだけ良いのかも知れません。相手の目を見ずに、会議卓の上に置いた紙だけ見つめて話している人は、表情も分からないですから、感情も伝わってこない。もしかすると、70％も通じないかも知れません。

　居酒屋談義も、プレゼンテーションも、相手の目を見て笑顔で、となれば素敵ですね。