マス広告／ソーシャルメディア広告をどう配分すべきか？　エンゲージメントROI理論から5つの命題を導く

マス広告／ソーシャルメディア広告をどう配分すべきか？　この問題はQuoraをみても誰も正解を出していない難問。不完全ながらトライしてみたい。

現在、様々な企業がソーシャルメディアに興味をもち、実験的な取り組みがなされているが、多くの企業は、「既存マス広告とソーシャルメディアをどう配分していくか」に関して解答をもっていない。非常に悩ましい問題となっている。

　この問題を解く上の前提として、ソーシャルメディア広告を通常の広告のように費用と考えていると、正解を得るのは難しいと思う。ソーシャルメディア広告は投資として扱うべきだからだ。ROIを最大化するという観点でしかこの問題は正解が得られない。

以上を踏まえた上で、5つの命題を提示してみたい。

命題１
ユーザーとのエンゲージメント、関係性を深めことができる企業、業種ほど、ソーシャルメディア広告のウェートを高めるべきである

命題２
顧客生涯価値が高いほど、ソーシャルメディア広告ウェートを高めるべきである

命題３
口コミ効果が期待できるほど、ソーシャルメディア広告ウェートを高めるべきである

命題４
ライトユーザーからヘビーユーザーまでのエンゲージメントデータ（ladder of engagement deta）を取得、判別できるマイニング手法をもつ企業ほど、ソーシャルメディア広告のウェートを高めるべきである

命題５
ユーザー価値（willing to pay）とプライシングを一致できるほど、ソーシャルメディア広告のウェートを高めるべきである

この５つの命題で、必要性と十分性を満たしていると思いますが、いかがでしょうか？　逆に言うと、以上の５つのポイントを満たすことがソーシャルメディアをうまく活かせる企業の条件となる！