調査レポート:米国スモールビジネスはFacebookを積極的に活用

Inside Facebookに、Facebook広告に関する調査結果が出ていた。この調査はスモールビジネスにとって、最大のSNSサイトMerchantCircleによって行われた。この調査は、5,000組のスモールビジネス（78％は従業員4人以下）を対象とした。

注目なのは「６６％のスモールビジネスがFacebookをマーケティング目的で使用しているのに対し、そのうちのたった２２％しかFacebook広告を使っていない」ことだ。

他にも多くの発見があったが、以下に大事なポイントだけまとめたい。

Facebook 広告に関して

• 66%のスモールビジネスがFacebookをマーケティングに活用


• 94%のスモールビジネスがFacebook広告を認知しているが、実際に使っているのは22%で、このうち65%がFacebook 広告を今後も使う予定

①    使いやすさ-　66.5%

②    掲載中断可能な点　‐64.8%

③    ターゲッティングの品質 -53.7%

④    新規顧客開拓の機会 – 49.3%

Facebook 広告を今後は使わない理由で多かったものは、

①    新規顧客開拓に使えそうにない – 69%

②    費用が合わない　‐　39%

③    被クリック数が少ない　‐　28.5%

クーポン共同購入について

• 9.4%のビジネスがクーポン共同購入をビジネスとして利用したことがあり、そのうち77%が再び利用する予定


• 52%のビジネスがGrouponやLivingSocial等のクーポンサイトよりも、Facebook DealsやGoogle Offersを選ぶ


• Facebookを好む他の理由として、利用者の多さ（26%）、ターゲティングのしやすさ（21%）などが高く、Googleでは、利用者の多さ（42%）、ネームバリュー（34%）がある

ロケーションベースのマーケティングについて

• 65.7%のビジネスがFacebookをプロモーションに利用


• Foursquareをマーケティングに活用しているビジネスはたった7%

まとめ

「Facebook広告を利用したことのある３社のうち２社は、再び利用する」などからわかるように、米国のビジネスではFacebookがマーケティングや広告の最大プラットフォームとなっている。

また、スモールビジネスの興味はロケーションベースマーケティングから、共同購入クーポンへ傾いている。それもGrouponなどではなく、FacebookやGoogleの共同購入クーポンが注目を浴びている。

日本もこれから一年以内に米国のような状況になるはずだ。