米国Sugarカンフェレンスで「Service as a Software」を講演

2月6日～8日にSugarCRM社主催のカンファレンス「SugarCON」が米国で開催されます。SugarCRM関係のイベントとしてはこれまでで最大級とのことです。

私はその2日目にスピーカーとして「Service as a Software」についてお話をさせていただくこととなりました。

標題を見て、皆さんは「タイプミスではないか？」と思われたと思いますが、いま話題のSaaS（Software as a Service）ではなく、その逆の「Service as a Software」です。SaaSはIT企業によるテクニックに話が終始しがちですが、そうではなく、顧客のプロフェッショナルとしてのサービスレベルをいかに素早くソフトウェアとして実現するかというコンセプトを自身で「Service as a Software」と名づけました。

詳細はSugarCONにて。（ただし場所は米国シリコンバレーです・・・）