説明はお客が求めている事を

今日はお客さんと現在開発中のシステムの性能について打ち合わせをしていたのですが、だんだんと話がかみ合わなくなってきてしまいました。
少し抽象的な話にはなってしまいますが・・・
お客さんは、「現行のシステムの5倍の性能が必要で、ハードウェアもかなりスペックアップするのでCPU使用率は1/5になって欲しい」と言ったのですが、
私は、5倍の性能になれば、今まで以上の処理をこなせることになるので、その場合必ずしもCPU使用率が下がるとは保証できないといった旨で返答しました。
こうなってしまうと、話は平行線になってしまいます。
実際にお客さんの希望は、最大で性能は5倍あがって、現在と同じ処理をしているときはCPU使用率が1/5くらいになって欲しいという事でした。

きちんとお客さんがどんな説明を求めているか考えながら打ち合わせをしなければと改めて感じました。