クラウド・SaaSビジネスは、ソフトウェアベンダーが提供するべきものなのか？

クラウドやSaaSによるビジネスを進める中で、最近強く感じることがある。

それは、

　　　　「SaaSビジネスは、ソフトウェアベンダーが提供するべきものなのか？」

という点である。

あえて言いたい．．．．

　ビジネスで大切な事は、ソフトウェアや、そのソフトウェアで実現される機能ではない。SaaSやクラウドを活用することでもない。ユーザの

　　　　「ビジネスパフォーマンスを上げられるかどうか」　である。

SaaSは、ソフトウェアベンダーが既存ビジネスの延長で行うものではない。コンテンツやモデルを保有している

　　　　「ユーザがサービスモデルとして展開すべきもの」　である。

やはり、ソフトウェア機能の提供だけでは、サービスとは呼べないのではないかと感じるのだ。

その兆しとも思える興味深いデータがある。ASP・SaaS白書によれば、SaaS参入企業の33％はソフトウェアとは関係の無い一般のユーザ企業である。自社のビジネスのノウハウを、保有するコンテンツとともにサービスで提供しはじめているのである。

私見だが、ソフトウェアベンダーが提供するSaaSサービスよりも、業務に近く大きな成功をあげていると感じる。このようなユーザ企業によって、SaaSは単なるブームではなくなった。