CR-Zのインターナビ・クラブ登録に一ヶ月かかった、しっかりしてよホンダさん

4月29日にCR-Zが納車され、ハイテクを習得するのに少々てこずった。が、肝心のインターナビ・プレミアム・クラブの登録に一ヶ月もかかったのであった・・・しっかりしてよホンダさん。

納車時に渡されたマニュアル類には、インターナビ・プレミアム・クラブのIDとパスワードが記載された「登録完了のご案内」が納車時に渡されると明示されている。しかし、小生が（郵送で）受け取ったのは、なんと5月26日。

戦略的にインターナビシステム＋リンクアップフリー（無料のPHSネット接続）をCR-Zから提供を開始したのに、肝心のインターナビ・プレミアム・クラブが一ヶ月も使えない、それも書類に明示された約束を破ってである。
そして、誰からもゴメンナサイは言われていない。

ホンダはモノづくりでは超一流だが、昔から顧客は二の次という姿勢というかカルチャーは消えないようだ。驕り、あるいは大企業病ですな。