2028年までに80％のCIOはAIと自動化を活用し、アジリティとインサイトドリブンのデジタルビジネスを実現する

IDCは2024年2月28日、IDC FutureScapeのレポート「Worldwide CIO Agenda 2024 Predictions -- Asia/Pacific (Excluding Japan) Implications」を公表しました。

IDC: 80% of CIOs to Embrace AI and Automation for Agility and Insights-Driven Businesses by 2028

IDCによると、2028年までに80％のCIOが組織の変革を利用してAI、自動化、および分析を駆使し、アジリティとインサイトドリブンのデジタルビジネスを推進すると予測しています。

IDCの予測では、CIOが新しい技術トレンドを導き、ビジネス戦略の中心にデータを置くことで、企業の未来を形作る上での重要な役割を担っていることを強調しています。

IDCの2023年アジア太平洋地域のCEO調査によると、CxOの間で最も懸念されているトップ3の問題は、デジタルスキルの欠如、ITに対するLOBの信頼不足、およびCxOのデジタルビジネス知識の欠如を挙げています。

この背景を踏まえると、CIOの主要な課題は、運用ビジネスリーダーの技術への影響力の高まりと、デジタルビジネス戦略を可能にし推進する複雑さにより、技術的リーダーから戦略的ビジネスリーダーへの移行です。

IDCは、ビジネス戦略におけるAI統合へのCIOの重要な転換を強調しています。これらの予測は、CIOが適応し、革新するための緊急の必要性を示し、ビジネス慣行を形作る上でAIと生成AIの重要性が高まっていることを強調しています：

Optimized IT Investments（IT投資の最適化）：
2024年までに、65％のCIOがデジタル技術（例：生成AI、深層分析）の採用圧力に直面しするが、限られたITサポートにより利益が減少し、リスクが高まる

AI Strategy and Governance（AI戦略とガバナンス）：
約55％のCIOがLOB幹部と協力し、ガバナンスを確立して、2025年までに労働者の増強と自動化における生成AIの迅速かつスムーズな採用を推進する

AI for Digital Reinvention（デジタル再創造のためのAI）：
2024年までに、35％のCIOが生成AIを採用し、短期的な競争上の優位性を確保すると同時に、才能、経験、およびトレーニングデータの基盤を整備する

Rethinking Software Strategy（ソフトウェア戦略の再考）：
2025年までに、55％のCIOがビジネスに精通した社内開発者と、生成AIおよびロー・ノーコードを使用するツールを活用し、カスタムアプリを構築することで競争上の差別化を実現する

Embedded Cybersecurity（組み込みサイバーセキュリティ）：
2026年までに、75％のCIOがサイバーセキュリティ対策をシステムおよびプロセスに直接統合し、脆弱性を積極的に検出して中和することで、サイバー脅威およびサイバー侵害に対して強化します。

Data Culture（データカルチャー）：
2025年までに、40％のCIOが戦略的データ管理を優先し、データ中心の文化を育成し、デジタル時代における競争上の差別化を確保します。

Resilient Leadership（レジリエントリーダーシップ）：
CIOの3分の2が、ビジネスパフォーマンスを阻害する不整合な投資のために、2025年のデジタル収益目標を達成できなくなります。

ESG for Competitive Advantage（競争上の優位性のためのESG）：
法的リスクを軽減し、ブランドと競争上の優位性を高めるために、CIOのほぼ半数が2025年までに規制コンプライアンスとESGを自動化する

Trust-Driven Engagement（信頼に基づくエンゲージメント）：
2026年までに、CIOの45%がCMOと統合戦略を築くことで、顧客データのサイロ化を解消し、信頼できるデジタル体験の中で期待されるエンゲージメントの提供を可能にする