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2008/07/17

「言い方」は「言い分」よりも交渉を支配する

ビジネス
 

 このタイトルは、先日読んだ「スティーブ・ジョブズ 神の交渉力」という本の中に出てくる、第1章のタイトルです。
 かなり直訳っぽいですが、意味としては「言い方を間違えると、どんなに正しい言い分も通らないよ」ということかな、と思っています。
 サイバー大学に関わっていると、外部の教員とお話しする機会にも恵まれます。もちろん、今まで関わることのなかった、色々な方々にも。
 教員の中には、驚くほど交渉力に優れた方がいますし、またその対局もいらっしゃいます。これは、教員に限ったことではないですよね。会社員でも、公務員でも、両方いらっしゃるのは確かです。
 言い方が上手な方の場合、若干内容に納得仕切れていなくても「ま、いいっか」なんて納得することがありますし、一方で「言ってることは正しいけど、なんか納得したくないなぁ」なんてのもあります。

 言うだけ言いたいのか、あるいは言った後に何かを求めているのか。交渉に限らず、その先にゴールがあるのであれば、言い方はとても大事だと思う今日この頃です。

kumaboo

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