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IT、特にコンサルに携わる方々を癒すメッセージを、ついでに趣味のダーツ話も交えて・・

「簡潔」も度が過ぎれば「短絡」となる・・・

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金曜日のエントリの反対例です。「簡潔」は、それはそれで重要な能力です。

「簡潔」というのは非常にいいことです。

効率的です。メッセージをインパクト重視できっちりインプットしてくれます。

心証も悪くはずです。「賢いなあ・・・」というやつです。

ですが、

「簡潔」も度が過ぎれば「短絡」と受け取られるリスクはよく理解しておくべきです。

「短絡すぎる」と想定した以上に相手に理解してもらえず、誤解を与えたままコミュニケーションが進行して、あとで思いもしなかった大事故が起きるかも知れません。

相手が「少しわかんないんだけど、聞き返すと馬鹿と思われるかな・・・」と引かれてしまうと、かえって非効率になってしまうかも知れません。

基本的に、簡潔すぎないように注意して物事を進める「簡潔」派は、その反対に同様、「丁寧」なスタイルはそう上手に演じることも難しいでしょう。

ですから上手に「簡潔度合い」を追求して欲しいものです。

「簡潔」「丁寧」のどちらにも共通なTabooは、「こんなに上手に説明したのに」「ここまで説明したのに」・・・「何でわかってくれないんですか」という、「上から下」目線になることです。

大事なことは、どちらにしても「下から上」目線でコミュニケーションすることだと思っています。

(もう続きません・・・^^;

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