ベンチャー企業の経営者にお薦めのドキュメント
以前にも紹介したことがあるブレークスルーパートナーズのウェブサイトに、「ベンチャー経営の要諦と起業家の条件」というドキュメントが最近アップされた。
これが非常にためになる内容でお薦めである。これから起業しようとしている学生や若いビジネスマン向けに書かれたドキュメントらしいのだが、私のような起業したばかりの経験の浅い経営者にこそ読んでほしい内容になっている。少なくとも私にはためになることばかりだった。
4ページ目の「3.ベンチャー創業者の必要要件」にこう書かれてある。
�事業構築への燃えるような熱意、事業構想力
– その事業を絶対に成功させたいと心の底から思えること
– 事業ビジョン、事業構想を持ち、目指す方向を社員に示せること
�課題発見・解決能力
– 事業推進上の幾多の困難、障害をすばやく察知し、いち早く警告できること
– 現状・過去の成功体験にとらわれず、ダイナミックに解決していけること
�決断力
– 優柔不断でないこと
– 自分でどんどん決定できること。決定することがつらくないこと
�向上心・柔軟性
– 人の助言に耳を傾け、貪欲に学ぼうとすること
– 耳に痛い忠告などでも、頑なにならず、柔軟に聞けること
�組織リーダーシップ
– この人についていきたいと社員が思えること
– チームをリードした経験、チームとしての危機回避の経験
– 社員へのコミュニケーションが適切で、社内でのコミュニケーションを徹底する
– スピード感あふれる、動作が迅速で、打てば響くような組織文化を作れること
今回、自分の「課題発見・解決能力」のなさからお客様に迷惑をかけてしまう結果を招いてしまった。売上を増やすことばかりに目がいってしまい、お客様に満足してもらえるサービスを提供するという一番大切な企業としての存在意義を忘れてしまっていた。
もうすぐ開業して1年がたつわけだが、弛んだタガを締め直すいい機会だったのかもしれない。それにしても、こんな凄いドキュメントがタダで手に入ることに感謝しなければならない。