ビジネスリーダーがRPAを気にしている理由

私が執筆協力している野田貴子氏のコラム「ビジネスリーダーがRPAを気にしている理由」が日商エレクトロニクスで公開されました。

興味がある方はご覧ください。

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ここ数ヶ月、ロボットによる業務自動化（RPA）がビジネスプロセスの専門家の間で注目されています。RPAとは運用を改善し「ビジネスの未来である自動化」にさらに近づくためのツールである、と多くの企業が考え始めていますが、RPAとは何であり、厳密にはどのような利点があるのでしょうか？

想像してみてください。面倒な業務調査（オーバーヘッドカメラ、クリップボード、ストップウォッチなどをご存じでしょう）、従業員のミス、過剰な従業員、あるいは組織のスローダウンとコストアップを繰り返す多くの作業が混在しているところを。これらの共通点は何でしょうか。まず第一に、これらは組織が競争する上での大きな制約です。良い面を見れば、これは実は良い知らせです。なぜなら、ロボットがこれらすべての問題を解決できるからです。ロボコップやiRobotのルンバではありませんよ。RPAのことです。

ロボットによる業務自動化（RPA）は、トランザクションの処理、データの操作、応答のトリガー、そしてデジタルシステムとの通信を行う既存のアプリケーションを従業員が記録して解釈できるようにする技術の応用です。この自律型ソフトウェアは、人間の従業員と同じようにルールベースの作業に従うようにプログラムされています。
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