CU、終～了～
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ビジネス人脈の拡大を目指す完全招待制のSNSとして期待されたCUは、10月19日の午後6時で終了することになりました。
昨年11月のスタート直後は、オルタナブロガーの間で注目されて、オルタナブログ通信【オルタナブロガーが「CU」に入ってみた】で取り上げられたことがありました。私もすぐに参加してみました。
しかし、参加してみると、売り物のはずの実名での登録が徹底されていない等、運営側がCUをどうしたいのか明確な意思を感じられませんでした。結局、私はほとんど使いませんでした。吉川さんが昨年11月に早くもダメ出しをしていたところはさすがです。
CUの会員数は5,000名までは一気に増えましたが、その後は1万人を超えなかったようです。伸び悩んでいるうちに、Twitterの急伸でSNSビジネスの先行きが不透明になって、サービス終了の判断に至ったのではないかと推測します。
リアルでもバーチャルでも、人を集めることは難しいです。一時的に話題になって人が集まっても、使い続ける魅力がなければすぐにどこかに行ってしまいます。私の場合、CUに集まった人はいつものオルタナブロガーとNetCommons関連の関係者でした。これなら、CUを使うまでもなくメールや電話でやり取りしています。直接会うことも多いです。CUならではのコミュニケーション方法や新しい出会いがありませんでした。
CUに限らず人を集められずに撤退したWebサービスは、数多くあります。ある人が言っていました。「顧客を囲い込むのではなく、気持ちのいいおもてなしをして居着いてもらうことが重要だ。」
これから自社で立ち上げるサービスでは、CUの事例を忘れないようにしたいと思います。
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