Mac+SafariでGoogleのRSSリーダーが文字化けするぞ!!!
どうも最近、Googleのパーソナライズドホームで文字化けが発生するようになった。環境はMac OS X 10.4.7(PPC)+Safari 2.0.4(419.3)。
Googleパーソナライズドホームは、Googleの検索フォームの下にRSSフィードを表示できる、簡易RSSリーダー機能だ。仕事柄Google検索は多用するため、Googleを開きっぱなしにしている俺的には超便利な機能である。
ところが、先週くらいから突然このように文字化けが。
再読み込みするたびに文字化けする項目が変わるし、Mac環境でもCaminoやFirefoxでは発生しないので問題はSafari側(スクリプト側?)にあるっぽい。
しかし、ほかのRSSリーダーは使っていない自分としては非常に困る。このためだけにブラウザを移行するのもどうかと思うし。だいたいブックマークとか設定の移行がしんどすぎる。
そこで、「さっさと直して下さいGoogle様」とバグ報告をすることに。
Googleの問題報告は、Googleトップページ最下段の「ヘルプ」をクリックして「ヘルプセンター」に移動し、さらにその最下段の「お探しの回答が見つからない場合は、Google まで お問い合わせください。」をクリックする。
すると、「ご意見やご感想をお寄せください」なるページに移動するわけだ。
で、状況的にはGoogleパーソナライズドホームの不具合報告なわけだから、「問題の報告」の「Googleホームページのパーソナライズに関する問題」を選択して[次へ]をクリックする。
すると。普通ならここでメッセージ送信フォームなりが表示されると思うわけだが、実際はこのようにまたヘルプセンターに戻ってしまう……
実は、ここで適当なトピックを選択して、そこではじめて表示される「該当する選択肢がない場合は、左のリストから別の項目を選択してください。何か問題がありましたらご連絡ください。」をクリックすることでやっと問い合わせフォームが出てくるのである。
まぁ、どうでも良い問い合わせを避けるためだとは思うが、ここまでたどり着くのは非常に難解でありました。
ということでバグ報告をしたところ、早速「スクリーンショットを送ってくれ」という返信メールが。「放置されて、いつのまにか直ってる」を想像していたのに、対応速っ。しかも、メールにはスクリーンショットの採り方まで丁寧に解説されている。
なんか「外資系のWebサービスだから対応悪いんじゃないか」と思っていたけど、好感度アップのメールでした。あとは早く文字化けを直して下さいませ……