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二転三転すみません。ソニー・エリクソンお客様ご相談センター(日本)にXperiaマルチタッチを再確認。『ハードウェアが他国と違うのでマルチタッチを実装できないことは無い』と明言

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Xperiaのマルチタッチに関するお話ですが、

2010/08/20 日本のXperiaユーザに朗報!北米のXperia X10はマルチタッチ(Multi-Touch Screen)だったようです。
※翌日に【申し訳ございません。米国SonyStyleの誤記でした】をタイトルに追記しています。

2010/08/21 Sony Ericsson Contact Centerから『マルチタッチはサポートしていない』との回答がありました。申し訳ございません。

2010/08/23 Sony Ericsson Contact Centerより、『Xperiaで将来その機能が実装されるかは言えないが、X10の実装は無い』と回答がありました。

と、書かせて頂き、もう、昨日で最終章になるかと思っていたのですが、読者の方からの温かいコメントに背中をおされて、次のステップを踏みました。

先日、2010/08/20 15時頃に、日本のソニエリに電話で確認したことをお伝えしておりますが、先ほど、再び、日本のソニーエリクソンのお客様ご相談センター(http://www.sonyericsson.co.jp/support/customercenter/semcj.html)に状況を確認するべく、電話にて確認させて頂きました。

そして答えはタイトルの通りです。

(録音をしておらず、ちょっと正確さを欠いておりますが)

方波見: 「Xperiaのマルチタッチについて確認したいのですが、先週20日にこちらで電話にて確認したところ、時期未定ながら、ソフトウェアのアップデートでマルチタッチに対応できる可能性があるとお聞きしましたが、本当なのでしょうか?」

サポート担当者さま: 『するとは明言していないかと思いますが、ソフトウェアのアップデートがなされれば、対応可能なことは間違いありません』

方波見: 「北米のソニエリに、X10について確認したところ、ハードウェアの制限で、実装は無いと明言されたのですが、両者の答えが違うので、本当のところは、どうなっているのでしょうか?」

サポート担当者さま: 『海外(北米)の製品とはハードウェアが違います。 なので、ソフトウェア次第で対応できるということです。』

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おーっ、何ということでしょう。 前回にサポート電話をしたときの質問の仕方が間違えていました。 「ハードウェアの制限により対応できないということは無いのですか?」と最初から聞いておけばよかったわけです。

つまり、

海外で販売されているXperia X10と、Xperia SO-01Bはハードウェアが異なり、かつ、ソフトウェアのアップデートによりマルチタッチに対応する可能性がある

2度も、電話で確認して、ハードウェアの制限により実装できないことはないと言っているので、やるかやらないかは別として「可能性はある」に訂正です。

X10とSO-B01は、同じように見えて異なるモノだったわけです。

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こんな二転三転して、「オオカミがでたぞーっ」って童話みたいにならないように注意したいわけですが、メーカさんにも、これだけ注目のあるマルチタッチだけに、対応の可能性であるとかをWebなどで表明して頂けると、ありがたいのですが、それに期待を持たせてしまい実装しなかった時のことを考えると、仕方ないということだと思いますが。

また、暫くは、マルチタッチ実装の発表<追記・修正> まで があるかどうか <ここまで>(おそらく晩秋)、静観するということになりそうです。

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