iPhone、バッテリー交換中の代替機が有料とはっ

　iPhoneのバッテリー交換に関しては6月30日に既に消費者団体のFTCRがAppleに警告書簡を送っていますが、MacWorldによると、7月30日にはニューヨーク州の消費者保護委員会（CPB）もiPhoneの顧客サービスについてAppleのスティーブ・ジョブズCEOあてに書簡を送ったそうです。

　バッテリーの交換に79ドル掛かるだけじゃなくて、代替機が29ドルっていうのは高過ぎじゃないですか、ということなんですが、それには同感です。車ですら修理中の代車は無料なんだから。まして修理じゃなくて、いつかは避けて通れないことなんだから。

　でも、CPBのボクスタイン委員長は「ユーザーが自分でバッテリーを交換できるように設計し直せばいいのに」と言っているのには「それは違う」と言いたい。ボタンだけじゃなくて継ぎ目も嫌いなジョブズは「分かってな～い」と怒ってるかも。

　まあともかく、バッテリーは交換が必要になるまでに400回くらいは充電できるそうなので、本格的に苦情が出るまでにはまだ1年はあります。それまでにもうちょっと顧客思いなサービスに改訂してほしいものです。

　そういえばiPodは買い換えちゃうのでバッテリー交換したことのない（あ、携帯もだ）澤でした。