最近「エンドユーザ」と言わなくなった。いいことかな。実はあまりいい言葉ではないと思っていたので。

» 2022/03/07

大昔、外資系で働いていました。

その時に、お客様のことを「エンドユーザ」と呼んでいて、「ユーザ」でよいのでは？と思っていたのですが、当時の先輩は「サービスやパッケージに組み込まれて提供されることもあるから、最終利用者のことを指してエンドユーザと呼んでいるようですよ。」と説明してもらいました。

なるほど！

と当時は思ったのですが、なんとなく印象としてメーカー視点の一番末端のユーザがエンドユーザというように聞こえてしまって、違和感が残っていました。

当時はIBMさんがエンドユーザではなく、ビジネスユーザと言っていたので、そっちの方がしっくり来てました。

でも、最近はエンドユーザという言葉を聞かなくなりましたね。

私の周りの人が言わなくなったのかな？

どうでしょうか。

まぁ言葉はいろいろ変わっていきますからね。

何の落ちもないコラムですけど、今日はこの辺で。

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吉政忠志 2022/03/07 08:44:00 Comment(0)

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