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決して最先端ではない、けれど日常生活で人びとの役に立っているIT技術を探していきます。

ブランドの話が続きますが、今日はゴディバ。高級チョコレートのブランドとして有名な、あのゴディバです。日経ビジネスの最新号によると、ゴディバがJR新宿駅の駅ナカに新コンセプトのお店をオープンさせる予定とのこと:

■ 時流超流 -- 駅ナカに、ゴディバ登場 (日経ビジネス 2006年12月25日・2007年1月1日合併号)

オープンは来年1月上旬の予定。店舗面積は15~20平方メートルという小型店で、「一口サイズの板チョコ5枚セット」「トリュフチョコ2粒入り」などといった個包装タイプが中心の品揃えになるとのこと。ゴディバと言えば「贈答用」というイメージですが、新コンセプト店の狙いは「自分買い」で、客単価も従来店舗が2,000円以上であるのに対し、350~700円を想定しているそうです。

僕がよく出没している吉祥寺にもゴディバのお店があるのですが、中に入ったことはありません。ゴディバはまさしく「贈答用」で、自分で食べるものではないという感覚があるからです(ちなみにチョコレートは大好きで、最近はジャン=ポール・エヴァンのチョコに感動しました)。また価格だけでなく、商品自体も「進物」というデザインなんですよね。最近は新たな路線を打ち出しているようですが、僕の頭にあるゴディバは「お中元・お歳暮で親がもらうような、小さなチョコレートの箱詰め」といったイメージです。

ゴディバもその点はよく理解しているらしく、文中で

ところが、ゴディバは「30年前は最先端ブランドだったが、今は50~60代のお母さんのブランドになっている」。若者の関心は新たに登場したチョコレートメーカーに向いており、ゴディバは一昔前のブランドイメージとなりつつあった。

という解説がされています。それを打破するのが、今回の新コンセプト店というわけです。

確かに新宿駅の駅ナカにお店があったら、ちょっと買って帰ろうかな?という気になるかもしれませんね。しかしジャン=ポール・エヴァンなど新しいブランドはゼロからイメージ構築が可能だったのに対して、ゴディバは「両親が贈る/贈られるチョコレート」というイメージを壊さなければなりません。単に進物用が個包装になっただけでは、「やっぱり古臭いな」という感覚を与えてしまうだけでしょう。「ゴディバでチョコレートを買い、自分で味わう」という行動をどこまで魅力的なイベントと感じさせられるのか、挑戦は楽ではないと思います(その意味で「新宿駅ナカ」という雰囲気がどのような影響を与えるか微妙かも)。

以前うちの奥さんが、ジャン=ポール・エヴァンのロゴが入った紙袋に荷物を詰めて会社にいったところ、ずいぶん話題になったそうです。そんな「ウワサになるチョコレート」にゴディバも変身できるのかどうか、まずは来年の駅ナカ店オープンを楽しみにしたいと思います。

アキヒト

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コメント
miho 2006/12/25 16:04

JPエヴァンのクリスマスケーキを頂きながら、ブログを読んでいます。もちろん、とっても美味しいです!!
たまに食べたいなぁ、と思ってもケーキを1個だけ買うのは気が引けて、普段は中々食べる事ができません。1個だけでも買い易いケーキ!といったようなキャンペーンをJPエヴァンにぜひやって頂きたいなぁ。

とおる 2006/12/25 16:31

フォレスト・ガンプの名せりふ、"Mama always says 'Life is like a box of chocolates'"を思い出しました。チョコレート・ボックスは送る側も、送られる側もワクワクしたものです。ボックスを開けるときの感動!
 
最近はあの大きなチョコレート・ボックスはカロリーが高すぎるので、手を出しそびれていましたが、昨日はかみさんの友達からもらった4個入りのゴディバの小さなチョコレート・ボックスをふたりで食べました。
 
幸せ!企業としてのゴディバなら、ブランドのこととか、販売戦略を考えるのでしょうが、同時に幸せを売っているんだということを忘れないで欲しいな。「チャーリーとチョコレート工場」や「ショコラ」といった映画を見ると、じ~んって来ますよね。

アキヒト 2006/12/25 17:38

> miho さん
このコメントは僕だけでなく、甘い物好きな人々の多くを敵に回したはずです(笑)JPエヴァンのケーキ、うらやましい!
そう考えると、高級スイーツの「自分買い」需要は根強くあるんですよね。ゴディバの新しいチャレンジ、実は密かに期待しています(単に美味しいスイーツが食べたいだけ)。

アキヒト 2006/12/25 17:47

> とおるさん
そういえばフォレスト・ガンプの名シーンがありましたね。あの場面のチョコレート、本当に美味しそうでした(『チャーリーとチョコレート工場』も!)。
我が家もチョコレートを食べるのは2人だけ(すぐに娘が合流することになると思いますが)なので、個包装の商品は嬉しいです。また仰る通り、「お菓子屋さん」はある意味夢や幸せを売る仕事ですから、理詰めの販売戦略では出せない感動を届けて欲しいですよね。


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小林啓倫

小林啓倫

株式会社日立コンサルティングの経営コンサルタント。WEBサービスの企画・運営、新規事業の立案などに携わる。個人でPOLAR BEAR BLOGも執筆中。

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