“売れない営業マン”に気付きを与える裏技

先日、某ベンチャー企業の経営者A氏と会食の席上
“売れない営業マンの教育手法”
について話題になりました。

売上拡大に伴ない営業マンを大量採用中の同社。
商材は大企業向けのパッケージソフト。
A氏の管轄は営業部門で、新人達との年齢差は平均10歳くらい。

もちろん優秀な営業マンも大勢いるものの
困ったちゃん達もそれなりにツワモノ（苦笑）

例えば
B男・・・水商売風のスーツに金具（？）の付いたゴツイ靴
C男・・・口臭＆髪はフケだらけ&黒い革靴が真っ白（磨いていない）
D子・・・白いブラウスの中から水色ブラジャーがスケスケ状態
E子・・・毎日「売れない理由」を饒舌に語る“言い訳の達人”　etc

なんと、A氏がB男クンに服装を注意したら
「Aさんは世代も違うしファッションセンスがないから
僕（B男）のカッコ良さが理解できないんですよ！」
と反論されたそうです。

更にいろいろ聞いてみると
「それって、そもそも採用ミスですよねぇ？」と
身も蓋もない結論に至ってしまいました。

とは言うものの
“即戦力になる営業マン”だけを
大量採用するのは簡単ではないですよね。

そこで、私の研修ネタをお伝えしたら
A氏に好評でしたので、ブログでもシェアしますね。

結構簡単です。

【売れていない営業マンのイメージは？】

上記のテーマを
営業部門や全社員でブレストしてみてください。

１人～4人のグループを作り
１人なら3分、4人組なら10分程度の時間を掛けて
「貴方が今までに出会った
売れていない営業マンをイメージして
その人物像を挙げてください」
と便箋（罫線用紙）に書出す。
10分あれば30個位は出てきます。

例えば、下記のような人物像が出てくると思います。
（営業マンに事前に伝える事例は2-3個にしてください）

• 不潔
• 知識不足
• 勉強しない
• 愚痴っぽい
• ネガティブ
• 後ろ向き
• 臭い
• 香水がキツイ
• 喋りすぎ
• 話を聞かない
• 文句が多い
• 言い訳が多い
• うそつき
• 約束を守らない
• 時間にルーズ
• 話下手
• サボっている
• 下品
• 派手

※同義語でもOKなので、数多く書出す。
※信憑性は問わずに、自由に発想する。
※具体例にこだわらず、一言で表現する。

書出しが済んだら
【売れていない営業マンのイメージ】ベスト３
をグループ毎に決めて、発表！
（グループの代表者が、全員一斉にホワイトボードに書出すとか。。。）

各グループのベスト３は重複するケースが多いと思います。
それはOK！そこがポイントです。
概ね、「見た目」「性格」「態度」の３つの視点に集約されると思います。
意外にも、言い訳の達人の常套句
「知識不足」「頭が悪い」はベスト３には滅多に出てきません。

しかも、同じ組織に在籍する
“困ったちゃん”を連想させる項目の可能性大です。

ここまでくれば、本人達が勝手に気付くと思いますよ。

訪問件数などのプロセス活動や結果については
上司が部下に指導しやすいかもしれませんが
「見た目」「性格」「態度」に関しては基準が曖昧ですし
センシティブな問題の場合もあり、指摘しにくいこともあります。

ついては
【売れていない営業マンのイメージは？】のブレスト
よろしければお試しくださいませ。