今日一日で営業7件!
!たぶん生涯最多、レコードです。疲れた~(苦笑)
(実際は先週末の話のエントリです)
そもそも4つの既存クライアントを抱えています。
1つのクライアントは2つのプロジェクトがあります。なので合計5案件。
別のクライアントは1つのプロジェクトが追加になります。なので合計6案件。
そして、
新しいクライアント(といっても旧知のお久しぶり系)の提案を開始。かなり受注率が高い、というか会社的に「絶対獲って!獲れなかったらどうなるかわかってんだろうな!!」的な、痛くプレッシャーの高いストレスフルな案件候補です。弊社グローバルでも注目されていて、気合を入れざるを得ない。
・・・まいった・・・つらいんですけど(爆)
朝いちばんに1件目。1時間枠の商談。案件継続の提案です。
予定通りに終了。なんとか獲れた。よかった。
次のお客様先へ移動。タクシーの中でメールに返信等、30分くらいで次の目的地へ到着。
次はCS(お客様満足度)調査のインタビューなので、30分くらいで終了。仕事しているスタッフに声をかけて、またタクシーへ。
11時半頃、3番目のクライアント先へ到着。腹減った・・・でも時間がないし、我慢ガマン。
残念ながら予算の関係で今年いっぱいで終了になるプロジェクトのメンバーをねぎらいつつ、クライアントオーナーにごあいさつ。「今回念願のお取引機会をいただきまして、誠に光栄でございました」「いえいえ・・・そんな、こちらこそ予算がなくてスミマセン」「いーえ、こちらこそ、また何か御社内でいいお引き合いありましたらそちらの方々へもぜひご紹介ください」・・・なんて話して(注)、12時半に終了。次はちょっと遠出。空腹で脳もフル回転。気持ち悪いので電車で移動。小1時間ねていました。
・・・ぉわっ?!あぶね。乗り過ごすとこだった・・・(笑)
14時に4番目の案件。こちらはこれからそのプロジェクトへ派遣するプロスタッフ(弊社の呼称)の、クライアント先への紹介。どっちかというと、面通し、ですかね。最終的な「相性チェック」みたいなものなので、30分くらいでほどなく終了。かくして、新案件、誕生!・・・よかった良かった。
やっと昼食だ。でも一般的なランチ屋は終了しているので、近くのファミレスでやっとランチ。
なんか空腹を通り越して食べづらい(苦笑)。とかなんとかいいながら、結局ミニステーキセット(爆)。
15時過ぎにまた移動開始。
16時、5件目です。こちらは追加提案。キークライアントと30分会談し、提案費用合意、あとは稟議待ち、ということで、既存メンバーに別れを告げ移動、17時に次のクライアント先へ到着。
6件目では契約・見積書の事務手続きなので、30分で見積もっていたが、なんと意外や意外、時間がかかって45分くらい使ってしまった。ありゃ、またタクシー乗らないと間に合わない。経費が・・・(泣)
ついに7件目。18時です。最後の最後はクレーム対応。ちょっとそそうがあって、関係各所に謝らなきゃいけなくて、その大御所だけは私じゃないと、って感じで。そこへゴメンナサイ(実際は「このたびは、まことに、申し訳ございません。」・・・と机上にひれ伏す感じ)しました。
誰のせいでも事情が何でも、謝るのは明確に自分の主たる仕事なので、気持ちをこめてゴメンナサイ。100%許されるわけでもないが、わかっていただけました。
19時前。
ハイ終了・・・疲れました。
珍しく「投げる」気力が湧きません。というわけで一人これからラーメン食べに行きます(笑)。
(注)昨日、本当に紹介してくれたらしく、問い合わせが来ました。大感謝です・・・<(_ _)>