「チャットでの質問サービスで店頭にいる気分」

ダイヤモンドホームセンター【第7回】（2010年01月05日）の「実際に使って比較した！ホームセンターのインターネット通販」の記事に、大手ホームセンターオンラインショップのトステムビバの紹介に、Live800チャットが紹介されている。

店頭で店員と話しいている感覚が評価された。以下引用。

「実際に試してみると、大きさや商品特性はもちろんのこと、主観が入り込む色合いなども確認することもできた。たとえばモスグリーンであっても、明るめなの かどうか、ということも直接その場で質問できるので、まるで店頭で店員と話しいている感覚になる。ペットフードなど、利用者でもある程度の知識を持ってい る商品は別として、部品や工具などの場合、すぐに質問できるかどうかは、重要なファクターだ。それがリアルタイムで可能なネット通販というのは、まさにか ゆいところに手が届く感覚である。」

感謝！