Webサイトの「問い合わせボタン」を、クリックしたくなる報酬に変える方法

せっかくコストをかけて構築したB2Bサイトや採用サイト。しかし、アクセス解析のログを追っても、肝心の問い合わせボタンまでユーザーが到達していない......。そんな「導線の目詰まり」に頭を悩ませている経営者やIT担当者の方は少なくありません。

特に製造業や建設業のサイトでは、情報の見せ方一つでユーザー体験が「無理ゲー」になってしまっているケースが多々見受けられます。

noteにて『コンバージョンへの「クエスト」設計「問い合わせボタンは『報酬』である。ユーザーが迷わずクリックしたくなる、心理的ハードルの下げ方」』についての記事を公開しました。

『コンバージョンへの「クエスト」設計「問い合わせボタンは『報酬』である。ユーザーが迷わずクリックしたくなる、心理的ハードルの下げ方」』

今回の記事では、ゲーム制作の現場で培ったUI/UXの知見と、電力インフラの設計思想を掛け合わせ、ユーザーの心理的ハードルを劇的に下げる手法を解説しています。

主な内容は以下の通りです。

問い合わせボタンを「ラスボス」にしない設計
初見のユーザーに対し、いきなり重い決断を迫るボタン配置は設計上のバグです。ユーザーを迷わせず、自然に「報酬」へと導くための「チュートリアル」の考え方について触れています。

0.1％の抵抗を削ぎ落とすエンジニアの論理
電力系統のシミュレーションと同様、Webサイトも「抵抗（ストレス）」を極限まで減らす必要があります。離脱という名の停電を防ぎ、24時間365日稼働する「最強の営業・採用部長」を育てるための論理性についてまとめました。

ITリテラシーの高い皆さまだからこそ、共感いただける設計思想があるはずです。

「自社のサイト、もしかしてユーザーにとって攻略不可能なゲームになっていないか？」

そう感じたことのある方は、ぜひ一度チェックしてみてください。

『コンバージョンへの「クエスト」設計「問い合わせボタンは『報酬』である。ユーザーが迷わずクリックしたくなる、心理的ハードルの下げ方」』