構造的な問題？ → 表示されないレビュー ＠ Amazon.co.jp

以前、Amazon.co.jpで『リストのチカラ』のカスタマーレビューが1件表示されない件について書きました。今日また見つけてしまいました。

『戦略不全の因果―1013社の明暗はどこで分かれたのか』という本（未読了ですが、これは面白い！）のカスタマーレビューを読もうと思ったのですが、「3件のカスタマーレビュー」と書いてあるのに2件しかありません。

そこで「カスタマーレビューの検索」というテキストボックスに、絶対に使われていそうな単語（戦略）を入れて検索しました。

すると…検索結果のページに出てきましたよ。幻のレビューが。検索結果のページでは最初の400字ほどしか表示されず、残りは「…続きを見る」リンクをクリックすることになっています。

そこで続きを見ると…「申し訳ございません。レビューシステムは現在ご利用できなくなっております。しばらくしてからもう一度お試しください。」というメッセージ。

レビュアーのプロフィールページを見ると、3件のレビューを投稿したことになっています。しかし、くだんのレビューは表示されず、他の2件だけが表示されています。

A社からは、前回「レビュアー本人から、詳細な情報とともに申請してもらわないと対処できない」というご説明をいただいています。僕が投稿したレビューではないので、これ以上は何ともできません。

複数箇所で同じ不具合が起きているので、何か構造的な問題があるのでしょう。長い文章の後半部分を取り出す方法が見つからないので、長いレビューを投稿する／した方は、バックアップを取っておいた方が良さそうです。