コールセンターの新しいチャレンジ

めんそ～れ！

沖縄の梅雨明けが気になったので、私の「島ナイチャーの教えて沖縄」で尋ねたところ、沖縄の梅雨は慰霊の日（6/23）くらいまでだろうと、教えていただけました。まだ、天気の悪い日が続きそうです。

昨日は、流通系の店舗に対して24時間365日のコールセンターを提供している会社を訪問させていただきました。沖縄にも進出を考えていただいているということで、沖縄の失業率改善にもご協力をいただけるようでした。

その会話の中で先日このページで触れた「LiVE800」をご紹介させていただいたところ、コールセンターの新しい可能性が考えられましたと感謝いただきました。

もう1社訪問させていただいたのですが、そちらでもすぐ自社のお客様と会話してみたいという反応でした。お会いした方が、ずいぶん前に仕事をご一緒させていただいた方でしたが、また一緒に仕事ができそうですねと、すごく喜んでいただきました。

コールセンターの新しいチャレンジがいよいよ動き出しました。