IT総合情報ポータル「ITmedia」 | ITとビジネスのニュース専門サイト「ITmedia News」 | 企業のためのIT情報サイト「ITmedia エンタープライズ」 | IT製品導入支援サイト「TechTargetジャパン」 | 経営者とCIOのコミュニティー「ITmedia エグゼクティブ」 | PCとMacの専門サイト「ITmedia ＋D PC USER」 | 携帯、スマートフォンの専門サイト「ITmedia ＋D Mobile」 | 電子書籍の専門サイト「ITmedia eBook USER」 | デジカメの専門サイト「ITmedia デジカメプラス」 | AV機器の専門サイト「ITmedia ＋D LifeStyle」 | 旬なモノネタ「ITmedia ガジェット」 | ニコ生、Ustreamの動画番組表「ライブガイド」 | ビジネスブログ・メディア「ITmedia オルタナティブ・ブログ」 | ちょっと気になるネットの話題「ねとらぼ」
永井孝尚のMM21：ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) 永井孝尚のMM21

マーケティングとは？　グローバル化とは？　ライフワークとは？　一緒に考えてみましょう

当ブログで何回かご報告している新型MacBook Airですが、トラックパッドを使っている途中で、勝手にクリックされる、という現象が頻繁に起きるようになりました。

この現象、再現したりしなかったりします。

再現し始めると勝手に選択されたりクリックされたりします。たとえば、Firefoxでブックマークをスクロールすると、勝手に特定のブックマークをつかんで、他の場所に移動しちゃったりします。これが繰り返し発生するので、整理していたブックマークの構成が、現在バラバラになっています。

最初は設定の問題と思いましたが、色々と変えても直りません。

 

one to oneサービスに入っていたので、Apple Store渋谷のパーソナルトレーニングでご相談しました。

しかし私が操作すると発生するのに、なぜかご担当の方が操作すると発生しませんでした。ところが私が別のMacBookで操作しても起こりません。どうも私の癖の問題ではないようです。

導入時の設定に戻したり、新規ユーザーを作って試したりしても、再現することが分かりました。

この日は試行錯誤して終わりました。

 

どうもおかしい、ということで、パーソナルトレーニングが終わる時に、翌日Genius Barを予約し、さらに色々と操作していただいたところ、ご担当の方が操作しても再現することが確認できました。外部マウスを使うとこの現象が起きないことも分かりました。

 

ということで、「初期不良」との判断になり、現在新品注文中です。

11インチのMacBook Airに256GBのSSDを付けたりしてカスタマイズしているので、１週間程度かかるとのことです。

　

恐らく独力では、ここまで問題は特定出来なかったと思います。

初めてのMacなので、やはり色々と慣れないことが起こります。Apple one to oneのサービスに入ってよかった、と改めて思いました。

 

 

nagai
2011/09/04 12:30:00
Comment(0)
trackback(1)

Special

- PR -
最新の投稿
コメント

コメントを投稿する
メールアドレス(必須):
URL：
コメント:
トラックバック

http://app.blogs.itmedia.co.jp/t/trackback/77444/27032263

トラックバック・ポリシー

» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP

プロフィール

永井孝尚

永井孝尚

日本IBM・ソフトウェア事業部のシニアマーケティングマネージャー。
著書「100円のコーラを1000円で売る方法」(中経出版)、他数冊。

詳しいプロフィール

カレンダー
2012年5月
日 月 火 水 木 金 土
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
カテゴリー

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。

エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif ストレス社会との付き合い方
政府がメンタルヘルス検査の義務化を検討しています。しかしうつになった後だけではなく、なる前の予防も大切なのではないでしょうか。（5/24）

news094.gif 「思いやり経営」のススメ
産学・NPO連携の民間団体が先頃、「思いやり経営」という観点で評価した指標や企業ランキングを発表した。企業のマネジメント力を知る手立てとして注目されそうだ。（5/24）

news094.gif テレワークが労働者のマインドを変える
テレワークが普及すると、労働者の評価は従来の「時間×生産性」から「成果」へと変化する。時間や場所を自分の裁量でコントロールできる変わりに、成果を最大化するために労働をマネジメントする能力とマインドが労働者には必要になる。（5/23）

news094.gif 求む、クックパッド男子
高身長も高学歴も高収入もいらない。私が男性に求めるのは「料理の腕」だけです。（5/18）

news094.gif 37歳の常識――我々は一生学び続ける
学び続けなければ衰退するのみだ。（5/18）

Special

- PR -
サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ