Agile から Lean への旅 -- UK Lean Conference を終えて

いつも興味を持って読ませて頂いています。

言葉尻を捉えるようで恐縮ですが、「ソフトウェア自身に価値はなく、ビジネスに価値がある」という表現には少し違和感を覚えます。私の狭い経験では、マネージャや営業担当がこれと似たようなことを言うシステム開発会社さんほど、現場の仕事は質が悪かったように思うからです。
お前の仕事には価値が無いと日々言われながらも真面目に努力する人は少ないですよね（少しはいますが）。

それに、こんな言い方をするのであれば、「ビジネス自身に価値はなく、人間の幸せに価値がある」という言い方だって出来ます。しかし、これは単なる無限後退です。
「価値」は対象の中に客観的に存在するものではなく、ヒトが対象に対して認めるものなのだから、ソフトウェアの作り手はソフトウェア自身に価値があると考えても全くかまわないのではないでしょうか。刀匠にとっての価値は刀の中にあるのであって、刀が人を殺すことにあるわけじゃないですよね（たぶん）。

平鍋さんがおっしゃりたいのは、「ソフトウェアに価値がない」ということではなく、自分たちが作るソフトウェアの価値をもっと広く認めてもらい、他の人に喜んでもらうには、そのソフトウェアの技術的側面だけでなく、それが使用される環境や使用する人々のことも考えなくてはいけない、ということではないでしょうか。これはよくわかります。
認めてもらうための努力をしないで、「世間は認めてくれない」とぶつぶつ言うのは子供が駄々をこねているようなものです。

その一方で、ソフトウェアの価値は、世間に認められられようが認められまいが、作った人の中には確実にあるし、逆にそう考える人でなければ革新的なソフトウェアなど作ろうと考えないとも思います。
自分による価値評価に従いたい心、他者からの評価と報酬を求める心、この二つの心のバランスをどう取るか、難しいですね。

＞少し違和感を覚えます
なるほど、おっしゃる意味が分かりました。私がソフトウェア工学からアジャイルを、そして、アジャイルからリーンを見てきた個人的な旅は、「自分の外側に価値がある」ことの再発見の連続でした。逆に、「内側が価値だ」と思ったときに、成長が止まるような気がして、そのように表現してみました。

＞「価値」は対象の中に客観的に存在するものではなく、ヒトが対象に対して認めるものなのだから

確かに。この話はおもしろいです。価値相対論と絶対論みたいに延長できるかもしれませんね。あるいは、主体客体？

それと、「創造性」や「モチベーション」の源泉とも関係しますね。内部で動機付けされる場合（やっていることにミッションを感じて意欲を出す人）と、外部で動機付けされる場合（見返りや他人の問題解決に力を出す人）。

>「内側が価値だ」と思ったときに、成長が止まるような気がして

これは、僕も同じように感じます。ただ、外側か内側かという話をすれば、価値は内側にあると思いますが、一方で自分が作るソフトウェアは自分の「外側」だと思うんですね。
そして、いったん作ったソフトウェアは自分とは基本的には別物ですが、完全にそうとも言い切れず、それにかけた思いや時間・記憶が自分の中に残り、そのソフトウェアに纏わりつく。
加えて、そのソフトウェアをこう使えば、世の中（のごく一部であれ）こう変わるだろうという、社会との関係性も（実際に顕在化しなくとも）やはりソフトウェアは秘めています。
だからソフトウェアは、仮に結局使われることが無かったとしても、作り手にとってはやはり、
社会の接点として内側と外側をつなぐ機能を持つんじゃないでしょうか。
そしてソフトウェアのこうした曖昧な性格（境界性？）が、作り手にとってそのソフトウェアの「価値」の基礎にあると思うんです。

それに対して、自分が持つスキルとか技術力といったものは本当に「内側」にあるものです。
ですから、自分がもつスキルや技術に価値を置く考え方と自分が作るソフトウェアに価値を置く考え方は異なるし、
前者と比べると後者の方が、（ソフトウェアが媒介となるので）社会との対話の可能性を拓き易いと思っています。
そして、スキルとか技術力に価値を置く場合、平鍋さんがおっしゃるように「成長が止まる」トラップにひっかかるリスクが高いように感じます（そうならない人もいますが）。