シロクマ日報:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) シロクマ日報

決して最先端ではない、けれど日常生活で人びとの役に立っているIT技術を探していきます。

ツイッターでカンニング成功を自慢する、ミクシィで飲酒運転を告白する、ブログで盗難を報告する――何だか週に1回ぐらいは「ネットで犯罪自慢」(そして炎上)というパターンを目にしているような気がしますが、そもそもソーシャルメディアに参加する人々が増加傾向にあるという点を別にしても、この状況に「なぜこんなことが続くんだろう?」という思いを抱いている方は多いのではないでしょうか。先日もこんな記事が注目を集めていました:

Twitterで犯罪自慢する勇者が絶えない4つの理由 (秒刊SUNDAY)

記事では「犯罪自慢」が絶えない理由として、以下の4つを挙げています:

  1. 他の人が犯罪自慢をして問題になったということを知らない
  2. 自分のツイートが見られていると思っていない
  3. そもそも犯罪だという自覚がない
  4. ちょいワルな俺カッコイイ的な風潮

これがMECEなまとめかどうかは別にして、恐らくそれほど外れたものではないでしょう。特にカンニング自慢などは、ちょっとした悪ふざけの告白程度にしか思っていないのかもしれません(もちろん悪ふざけでは済まないわけですが)。

ただ1つだけ、以前から気になっていた点があります。それは上記の2.でも挙げられている「自分のツイート(あるいはブログやSNSへの書き込み等)が見られていると思っていない」という指摘に関してなのですが、この「見られると思わなかった」という感覚は、単に「全公開されているという前提を理解していなかった」という解釈で片付けられるのでしょうか。

喫茶店で休憩している時や、電車の中など、何気ない瞬間にふと周囲の会話が耳に入ってくることがあります。そんな時、「こんなこと告白しちゃっていいの?」と驚いたことはないでしょうか。もちろん上記のような犯罪自慢を耳にするのは希だと思いますが、上司の悪口や会社の機密情報など、けっこう「ヤバイ」会話が飛び交っています。僕は以前務めていた会社で、エレベーターの中でプロジェクトに対して批判的な会話をしていた人物が、偶然そのプロジェクトのクライアントに会話を聞かれて厳重注意を受けるなんて状況に遭遇した経験があります。

こうした「公共の場での犯罪自慢(あるいは機密情報の漏洩)」も、誰でも聞くことができる・見ることができる場所での行動に違いありません。しかしそんな場所でも犯罪自慢してしまうのは、聞かれている・見られているという自覚がないからというよりも、「自分のことなど周囲は気にしていない」という意識があるからではないでしょうか。先ほどのエレベーターの中でプロジェクト批判をしてしまった人物も、まさか同じエレベーターの中にクライアントがいるなどとは思っていなかった、つまり自分たちの会話を(聞こえるけれど)聞いている人などいないと思っていたのでしょう。従って「自分の行動が公開されている」という点と、「自分の行動に注目する他人がいる」という点は、別の感覚として捉えられている可能性があると思います。

大きなホールで講演を行う、という状況を「公共の場」だとすれば、見ず知らずの乗客ばかりの電車で移動しているという状況は「半公共の場」と言えるでしょう。つまり半公共という意識はありふれたものであり、日常的に経験していると言えます。そしてこの「半公共の場にいる」という感覚が、ツイッター上で会話する場合に近いのではないでしょうか。確かに誰からも見られているのかもしれない。しかし自分のツイートにいちいち注意を払う人物などいないだろう――そんな感覚です。従ってうっかり犯罪告白してしまうという行動は、全てが「バカ」の一言で片付けられるわけではないと感じています。

まぁその感覚自体が誤りであり、ネットは監視カメラが設置された広場のようなもので、後からいくらでも記録されたデータを検索・チェックできるわけですが。それを理解していないという点を「バカだなぁ」と批判することも可能だと思いますが、ソーシャルメディアというものが普及し始めてまだ数年しか経っていません。新しい状況の中で新しい感覚が理解されて行くためには、もう少し時間が必要なのではないでしょうか。

またその意味では、「ネットに書き込んだら全公開になるのは当然」で片付けるのではなく、半公共という感覚を持ってしまうのが自然であるという前提に立って、その誤解を解くような教育を行ってゆく必要があるのかもしれません(もちろんそもそも犯罪行為が問題であり、それを無くして行くことが大前提ですが)。いずれにせよ、ソーシャルメディア上でコミュニケーションを行う際に発生する心理状態については、まだまだ研究の余地が残されていると考えています。

ソーシャルメディア炎上事件簿 ソーシャルメディア炎上事件簿
小林 直樹 日経デジタルマーケティング

日経BP社 2011-08-25
売り上げランキング : 11430

Amazonで詳しく見る
by G-Tools

【○年前の今日の記事】

アマゾンの電子ブックは「グーテンベルク以来の大発明」か (2007年11月21日)
新聞社の「ネット事業分社化」に思う (2006年11月21日)

アキヒト

Special

- PR -
コメント
しょうたく 2011/11/21 11:36

公共の電車の中で化粧をするとか、床にべたっと座るとか、そういう感覚に通じるのでしょうね。

TETSU 2011/11/21 12:20

喫茶店で隣のおばちゃんの話しが聞こえることも多いね。
昼ドラかと思うような時もあれば、現実は小説よりも奇なりって思うことも多い。よくそんな赤裸々なことを大声で話すよなぁってことも(^^;
男の悪自慢ってあほらしいのが多いけど、女性の本音の方が怖い今日この頃ですw

あとり 2011/11/21 13:22

「自分のことなど周囲は気にしていない」というよりも、
多分、本人たちが「自分が認識している範囲外の人のことなど全く気にかけていない」、
のだと思います。
そこにいる人が、血肉と思考を持った人間だと思ってないというか、
電信柱や置物と同レベルの存在というか。
だから、まさか自分の行動が見聞きされたとしても、
それに対して周囲の人間が何らかの感情を抱くとか、
行動を起こすということに考えが及ばないのではないのでしょうか。
愚かな発言をしてしまう人と、赤の他人の愚かな発言を拾って拡散する人とは、
おそらく層があまり重ならないのではないかと思います。
「バカ発見器」と揶揄されますが、システムが発見してくれるわけではない以上、
バカな発言をする人を見出す暇人がいなければ機能しません。

アキヒト 2011/11/21 14:03

みなさま、コメントありがとうございます。

> しょうたくさん

確かに、「電車の中で化粧」という行動と同じ系統のように感じます。もちろんどちらも許されたものではないのですが……。

> TETSUさん

分かります。そういう時、ついつい聞き耳を立ててしまう自分がイヤだったり(笑)

> あとりさん

仰る通り、「自分が認識している範囲外の人のことなど全く気にかけていない」という表現の方が近いように思います。犯罪自慢をしているアカウントにそれを指摘すると、「なに関係無い人が絡んできてるんだよ!」と怒り出す例もありますが、そういった意識が背景にあるのでしょうね。彼らにしてみれば、わざわざ探し出す人の方が信じられないのかもしれません。

いるか 2011/11/21 16:12

仮に電車内で「昨日、歩くの疲れたからチャリパクして帰った」「今日のテスト、カンニングで楽勝だった」なんて若者の会話を聞いてしまったらどうするだろうか、と考えてしまいました。ネットなら炎上に至ることでしょうが、リアルだと会話内容に不快感を覚えはしてもその場限りのことと聞き流すだけになると思います。多くの人は自分の時間で忙しいし、構ってられるものでもありません。けれどたまに正義感あふれた頑固親父のような人がこういう若者を正面から注意する場面に遭遇したりします。
ネットの活動はこういう問題を放置しない頑固者の目に触れる機会が多いのだと思いました。リアルで知らない人でも正面から注意する人が増えてくれば、ネットでの犯罪自慢が減るのかな。その場合、そもそもリアル犯罪が減るのかな。

アキヒト 2011/11/22 12:40

いるかさん、コメントありがとうございます。

確かに「リアルでは注意しない」という状況も、ネットで犯罪自慢という傾向に拍車を掛けているのかもしれませんね。リアルだろうがバーチャルだろうが、悪いことをすれば報いが待っている。なんだか道徳の授業のようですが、究極的にはそういった状況を実現して行かなければならないのだと思います。

NekoPa! 2011/11/23 00:28

単純に考えれば、ネットは発言そのものが残り続けるから(相手の素性も含めて検証可能だから)、というだけと思いますけど。
道端で聞いた素性も分からない人の軽犯罪自慢の会話を、第三者にも変わるように証明するは相当骨が折れますよね?。


コメントを投稿する
メールアドレス(必須):
URL:
コメント:
トラックバック

http://app.blogs.itmedia.co.jp/t/trackback/77444/27480591

トラックバック・ポリシー


» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP



プロフィール

小林啓倫

小林啓倫

株式会社日立コンサルティングの経営コンサルタント。WEBサービスの企画・運営、新規事業の立案などに携わる。個人でPOLAR BEAR BLOGも執筆中。

詳しいプロフィール

カレンダー
2012年5月
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
カテゴリー
エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif 富士通社長が語るICTベンダーとしての心得
富士通の山本正已社長が先週、同社のイベントでICT市場のトレンドやICTベンダーとしての心得などについて語った。その中から示唆に富む発言をピックアップしてみたい。(5/21)

news094.gif 求む、クックパッド男子
高身長も高学歴も高収入もいらない。私が男性に求めるのは「料理の腕」だけです。(5/18)

news094.gif 37歳の常識――我々は一生学び続ける
学び続けなければ衰退するのみだ。(5/18)

news094.gif Lyncが実現する“どこでもドア”
マイクロソフト社員は社用のPC持ち出しや私用PCの社内持ちこみ、外部からの社内ネットワークアクセスなどを行える。しかし、会社の収益を脅かすような重大な情報漏えい事故が起きたことはないという。(5/16)

news094.gif “コステロ”じゃないよ“コストロ”だよ
ビジネス・ブログメディア「ITmedia オルタナティブ・ブログ」では、約250人のブロガーがITにまつわる時事情報などを、日々発信している。連載最終回となる今回は、その中から「電子書籍」「Twitter」「3.11」を紹介しよう。(4/28)

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。

Special

- PR -

サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ