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決して最先端ではない、けれど日常生活で人びとの役に立っているIT技術を探していきます。

ネットの世界では、「死ね」という言葉が平気で飛び交っています。「学校裏サイト」のような世界だけでなく、掲示板、コメント欄、ブックマークなどなど、罵り言葉は場所を選びません。「何て酷い世界だ、国かプロバイダ/サービス提供者が規制を行うべきだ!」という反応が出てきても仕方のないことでしょう。米国では、ネット上に悪口を書き込むことに刑罰を適応しようという法案まで提出されたそうです(参考記事)。

しかし、単純な規制は効果がないと考えます。例えばはてなブックマークの「死ねばいいのに」というタグですが、本当に死んでしまえと思っているわけではなく、誇張や冗談の意味で使われることも多々あります(某お笑い芸人さんもギャグとして「死ねばいいのに」を使っていますよね)。文脈上悪意がないものでも、「死」という言葉が使われているから禁止、というのではただの言論統制でしょう。

また「死ね」を「氏ね」と書き換えたり、特定の相手にしか分からない脅し(「~丁目~番地って誰の家だっけ?」など)を使えば、機械的にチェックするのは不可能。さらにプロバイダやサービス提供者が人力でチェックしろ、というのでは、ベンチャー企業が耐えられず次世代を担う産業が育たない――などという弊害が予想されます(モバゲータウンなどでは徹底した監視体制を敷いていますが、彼ら並みの仕組みがなければ携帯SNS市場に入れないというのであれば、新規参入は難しいでしょう)。

では、どうするべきなのか。昨日の池田信夫氏の意見については賛否両論あるようですが、個人的には「ユーザー側が行動を起こす」という部分に賛成します。上からの規制に実効性がない、あるいは危険な副作用をもたらす恐れがあるのならば、残るはユーザー達に協力を求めるしかないでしょう。ユーザーという「多くの目」があれば、悪意の芽を早期に発見できるでしょうし、「集合知」的にユーザー達自身が効果的な対策を考え出す、ということも期待できるのではないでしょうか。もちろん楽観的な考えであることは理解していますが、国による規制の実効性を考えれば、検討に値すると思います。

しかしどうやってユーザーの意識を高めるのか――正直言って名案が無いのですが、少なくとも子供たちに対しては、地道に教育を行っていくことができるのではないでしょうか。例えば前述の参考記事の中でも書きましたが、アメリカで起きたネットいじめ被害者の遺族は、子供たちにも行動を起こすように呼びかけているそうです。何かあれば大人たちに報告するように促し、子供たち自身のリテラシー(ネット上ではどう振る舞うべきか、煽りや否定的な言葉をどう受け止めればよいか、など)も高める。そういった教育の中で、他人が困っている場合にも手を差し伸べられるようになると期待します。

悪意はネットが生み出したわけではありません。いくらネットを規制しても、悪意は形を変えて生き残り、別の形で吹き出すはずです。回り道かもしれませんが、地道に人々の意識を変えていくことしか根本的な解決策は無いのではないでしょうか。

アキヒト

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コメント
Toms 2008/06/04 12:27

ログが残る、どこからでも確認できる、
そういう環境なだけで別にネット特有ってわけでもありませんしね。

ところで、単純に規制すると上の文は弾かれます(^^;)
「ありません『しね』」

「言葉狩り」などと言われるように、言葉は無くなってもその意思(意識、悪意?)が無くなる訳ではないので規制はあまり意味が無いでしょうね。
(見た人がショックを受けるという事などは減ると思いますが)


※別エントリ(自動車)ですが回答ありがとうございました。
「この人たちはこんな事してますよ、びっくりですよね」、という番組構成は確かにありがちかも。

いけだ 2008/06/04 13:52

書き方から、「死ねばいいのに」という発言を軽視しているように思えました。
こうやったら抜けられる、だから意味がない、という言葉遊びは軽薄だと思います。
言葉そのものの危険性と、それが気軽に使われている状況をこそ、問題視すべきだと思います。


トラックバックが弾かれましたので、コメントさせて頂きました。
JUGEMはITmediaと相性が良くないみたいです。

アロハ 2008/06/04 14:32

兄が交通事故に合ったと連絡を受け、僕は家を飛び出した。
今朝、朝練に向かう兄に向かって、僕は「死ね」と言った。
兄弟で回し読みする事になっていたコミックスを、兄が無くしたのが許せなかった。
けっして本気じゃなかった。
病院の前には、救急車が止まっていて、
禍々しい赤い光を撒き散らしていた。
救急隊員が、病院から出てきて、何か書類にサインをしている。
病院の救急用の窓口になんと言って話しかけるか迷っていると、
後ろから声がした。
「おう、調度良いとこにいるな、ムチうちの疑いがあるとかで、これからレントゲンなんだけど、家から保険証持ってきてよ」
のんきな声の主は、兄だった。
全身から力が抜けた。よかった。「死ね」なんて、うかつに言うものじゃないな。
---------------------------------------------
といった感じの状況を想像したら、「死ね」とか、
簡単には言えないと思うのですが、そこらへんの想像力が希薄なのかもしれませんね。

13時15分41秒 2008/06/04 17:41

「KY」などという言葉が横行する抑圧的な社会が問題の根底にあるのでしょう。
過ちや失敗を恐れ、「KY」として排除されたり傷つけられることを恐れ、空気を読んで勝ち馬に乗ることが重要になるからこそ、日本人は論理的に突き詰めることを避けようとするのです。
論理的に突き詰めると逃げ場がなくなり、過ちを認めざるを得ないリスクを負ったり、柔軟に空気を読んで勝ち馬に乗る上での足かせにもなってしまいます。
論理的に突き詰めることを避け、基準や原則、責任の所在をあいまいなままにすることで自分の身を守っている訳ですが、一方で規制する側、される側共に、どこまでが問題無く、どこからがまずいかが分からなくなっているのです。

アキヒト 2008/06/04 19:22

みなさま、コメントありがとうございます。

> Toms さん

確かに機械的に「死ね」を規制しようとすれば、「しね」も禁止しなければならなくなりますよね。規制に反対というのではなく、実効性のある方法でなければ、結局は被害者も減らず「言葉狩り」のような弊害が生まれるばかりではないかと感じています。

> いけださん

不快にさせてしまって申し訳ありません。決して「死ねばいい」という言葉をどんどん使えという意味ではありませんので、表現の至らなさをお許し下さい。

上でも述べた通り、表面的な規制だけでは問題の解決にはならないのではというのが僕の立場です。ではどうするかと言えば、いけださんの仰る通り「言葉そのものの危険性」と、言葉が軽々しく扱われていることの危険性をユーザー自身が理解しなければいけないと思います。またリンクしていただいた記事でも仰られていたように、いまの状況が無用な争いを生みかねないということを、私たち一人一人が理解すべきなのでしょうね。

> アロハさん

例えをありがとうございます。僕もネット上ではつい過激な言葉を使ってしまうのですが、もう一度その言葉の重さや強さというものを考え直さなければいけないと感じています。

> 13時15分41秒さん

仰る通り、この問題では曖昧にすればするほど、規制する側・される側双方にとって危険だと思います。アメリカのように刑法を適応しようという動きになる前に、ユーザー側が責任ある行動を始める必要性を感じます。

risukichi 2008/06/04 21:19

 初めてコメントいたします。
確かに巷では「死ね」とか「殺す」という言葉が飛び交っていますね。よく聞く「必殺技」なんて言葉は日常茶飯事的もので、声に出してしまえは軽い感じがしますが、活字では「必ず殺す技」ですからね。本当の意味を考えると恐ろしい。
 子供に「どうして人を殺してはいけないの?」という問いに対して自分自身の明確な回答をだせる大人が何人いるのだろうか?わかっていないからこそ、無責任な言葉が氾濫してしまうのではないのでしょうか。
 悪意ではなく、無知が原因の一端をになっているような気がしてならないのです。

hidey 2008/06/05 10:33

こういう規制の話の背景には言霊信仰があるんだろうなという気はします。
アロハさんの例であがっているようなものはまさにそんな感じかと
言った事と実際に起こったことは論理的には無関係だが言った事によってその事象を呼び寄せてしまった・・・と感じてしまう
そう感じること自体がいい悪いではなく、そう感じる人(またはそれを利用したい人)がこういう言葉を使ってはいけません
という考えをしているような気はします

H.R 2008/06/05 14:59

不特定多数のユーザーの力を借りる、というのは危険だと思います。
監視する側が不特定多数のユーザーでは、悪意があると認定される基準が不明確です。
誰かが悪意があると認定しみんながそれに同調して大きな叩きになる、というのは匿名掲示板ではすでに見られることですが、それがネット全体に広がりしかも公式な力を持つとなると、「こんなことを言ったら晒し者になるんじゃないか・・・」と恐れるあまり今よりさらに空気を読んで発言を控えるようになってしまう気がします。

難しい問題ですが、悪意があるかどうかの認定というのはきちんとした見識がある人に限って認るのでないと、まったく逆効果になってしまうと思います。
そもそも、国にその見識を期待できないのが間違っている気もするのですが。

アキヒト 2008/06/06 12:02

> risukichi さん

コメントありがとうございます(今後ともよろしくお願い致します!)。
確かに、無知という面も強いと思います。最近子供が大人の言葉使いを真似るようになってきて、「~ってどういう意味?」「~ってなんで言っちゃいけないの?」と尋ねられることがあります。その度に、自分がいかに汚い言葉を使っていたか、ハッとさせられる毎日です。

> hidey さん

文化的に、日本人は「忌み言葉」を嫌う傾向が強いのかもしれませんね。仰る通り、良いか悪いかは別にして、そういった感情を持つ人々にも配慮していく必要があると思います。

> H.R さん

確かに、僕の考え方は楽観的というか、性善説に基づいている面が強いと思います。「人間なんて信用できない、だから機械的な対応が必要なのだ」という意見にも納得する一方で、「もう少し人間の善意を信じてもいいのでは……」と感じている自分がいます。

しかし機械的な対応や、「識者」「権威」「政府」などという一部の人々に判断を任せることにも問題があるのは事実でしょう。だからこそ、まずはユーザーの側で何とかできるのだという姿勢を見せること。それが求められていると感じています。ただ現実は、規制/自己規制を行ったり来たりで落としどころを探る、という状況が当分続くと思いますが。

たんたん♪ 2008/06/10 01:08

アキヒトさん、こんばんはーヾ(*^(工)^*)ノTBさせてもらいました。
みなさんのコメントを含め、読ませてもらったけど。
私は子供向けサイト規制には賛成だと思ったけど
フィルターにかけるだけじゃ解決できないのですね。
やっぱり完全判別は無理なんですねぇ。( ̄~ ̄)
うまく言えないけど、本当は最近のことじゃなくて、
ずっと昔からあって、インターネットによって表面化しただけのような気がします。

アホコメントで、すんません。

アキヒト 2008/06/10 13:41

たんたんさん、コメント&トラックバックありがとうございます。

たんたんさんも仰っているように、やはり「フィルタリングだけでは解決できない」という点と、「ずっと以前からあった問題をネットが表面化させたに過ぎない」という点が重要なのではと思います。確かにフィルタリングや規制である程度は「問題を見えなくする」ことができると思いますが、根本的な問題を解決するには、まったく別のアプローチが必要になるのではないでしょうか。

おおた 2008/06/11 09:40

 先日発生した殺傷事件の容疑者がコメントしていた掲示板において、「皆を踏みにじったのはお前。友達できるはずがない。しねよ」という言葉をぶつけられていたようです(毎日新聞)。
 彼の前後の言動を追うと、おそらくはこの時点でかなり「病んでいた」ようには思えるのですが、気になるのは問題の"匿名"の人物なぜ「そんなこと言ってたら友達なんかできないよ」ではなくわざわざ「しねよ」と付けたかです。
 おそらくはそんな気はなく、軽い気持ち以前にネットスラング的な「単なる接尾語」として使ったのではないかと推測するのですが、仮に本当に「しねよ」と言われた人物が自殺してしまったとしても、言った本人にとってはある意味「あずかり知らぬこと」なんですよね。むしろ「死んでしまっても別に自分には関係ない」ぐらいの。
 『人名は地球より重い』という言葉がある一方で、統計上は1日90人ぐらいが自殺してしまっている現状(そう、あの日も)。それが大多数の人にとっては「他人事」(もちろん「当事者」がどんどん増えているのは言うまでもないですが)である現実。フィルタリングどうこうの前に、『死の重み』を考え直す必要もあるかもしれませんね。
 それと、容疑者ももう少し別のコミュニティに発言をしていたら別の道も拓けたかもしれません。例えばヨミウリオンラインの『発言小町』なら、少なくとも「しねよ」とは言われなかったでしょうし…。

アキヒト 2008/06/11 19:13

おおたさん、コメントありがとうございます。

> 先日発生した殺傷事件の容疑者がコメントしていた掲示板において、「皆を踏みにじったのはお前。友達できるはずがない。しねよ」という言葉をぶつけられていたようです(毎日新聞)。

この点、僕も新聞記事等で読みました。もちろん彼がやったことは許されませんが、個人的には、彼を追い込んだ何かが存在していたのだと感じています。「しねよ」と書き込んだ人は冗談のつもりだったかもしれませんが、仮に彼がその言葉に深く傷ついていたのだとすれば、「しねよ」に何らかの責任が課せられるべきでしょう。

> それと、容疑者ももう少し別のコミュニティに発言をしていたら別の道も拓けたかもしれません。例えばヨミウリオンラインの『発言小町』なら、少なくとも「しねよ」とは言われなかったでしょうし…。

個人的には、あながち「『発言小町』に書き込んでいれば」というのも冗談ではないと感じています。彼が助けを求めた先が違う場所だったら、全く違う結果が出ていたのでは、と残念に思います。


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小林啓倫

株式会社日立コンサルティングの経営コンサルタント。WEBサービスの企画・運営、新規事業の立案などに携わる。個人でPOLAR BEAR BLOGも執筆中。

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