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営業が必要なことは、自分たちができないことを説明すること!

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初めてのお客様に会うときは、イシンができることを質問されます。まあ、当たり前ですよね。僕たちに出来ること、得意なことをご説明するのですが、同時に僕たちが出来ないこと、守備範囲外もご説明するようにしています。

「出来ないこと」と言うと、なんだかネガティブな感じかもしれませんが、そうではなく、不得意なことを引き受けてしまい、結果的に迷惑をかけてしまい、また自社のメンバーを苦しませることになっては、誰も幸せにならないからです。

ところが、IT業界には「なんでもやります」の人たちが少なくありません。「なんでもやります」と言っておきながら、実態は下請けに丸投げ、とかも多いですよね。進捗およびプロジェクトの監理さえせず、ピンハネだけしてる、みたいな。

自分たちの強み、弱み、やらないことは、きちんと説明しておきたいと思う今日この頃です。

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