オルタナティブ・ブログ > てくてくテクネコ >

顧客サービスとITのおいしい関係を考える

【無料】SugarCRM勉強会#008のご案内

»

SugarCRMの勉強会が回を重ねて8回目になりました。SugarCRMは経済産業省のサイトで採用いただいて注目されているオープンソースのCRMパッケージです。

今回の目玉セッションは「アイディアボックスの舞台裏」です。

■概要

- 日時: 2010/4/27 (火) 19:00~21:00 (懇親会は21:00~予定)

- 場所: サンビジネス 4F 会議室

東京都港区芝一丁目10番11号 コスモ金杉橋ビル

http://www.sunbi.co.jp/about/accessmap.htm

※最寄り駅は、浜松町、芝公園、大門 あたりです。

■参加方法

第一部 勉強会 【無料】

調整さん↓に名前と○を登録してください。

http://chouseisan.com/schedule/List?h=adaedee6ddd412f9470148e2fa37f51e

遅れて参加の場合は、コメント記載ください

※初参加の方は、infoアットマークjobsa.jp まで、お名前・所属・メールアドレスもご連絡下さいませ。

第二部 懇親会 【会費制】

勉強会の後に懇親会を予定しております。大門駅付近の居酒屋の予定です。

だいたいの人数を確認したいため、懇親会の出欠を調整さん↓に登録いただけると助かります。

http://chouseisan.com/schedule/List?h=cd42ab4758cad52623bc1cc97050717e

■発表テーマ

後半からの参加も歓迎します!

「CRM(SFA)の基礎知識と分類・課題」

●発表者:徳田さん(シンキングリード株式会社)

●発表概要

そろそろ自社でもCRMに取り組まないといけないのではないか、無料のCRMツールがあるらしい・・・ということでSugarCRMをダウンロード、インストールされる方(企業)は多いと思いますが、いざログインしてみると何から手をつけていいやら・・・

そもそもCRMって何なの?何ができるの?という方向けに、CRMの基礎知識と分類・課題について解説します。ツールとの関連もイメージしやすいように、SugarCRMの構造や画面と絡めた内容にしたいと思います。

「アイディアボックスの舞台裏」

●発表者:高木さんオープンビジネスソフトウェア協会

●発表概要

経済産業省のアイディアボックスのサイトは、オープンビジネスソフトウェア協会がSugarCRMを使って開発しました。その経緯が明かされます。

参加資格はありません。技術者以外の方も参加していただけます。興味のある方はお気軽にお申込ください。

Comment(0)

コメント

コメントを投稿する