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顧客サービスとITのおいしい関係を考える

中小企業の強い味方になるか、サイボウズ かんたん SaaS

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ITに詳しい従業員がいない中小企業におけるIT活用は、弊社が取り組む重点テーマの一つです。「こんな時、何を使って作るか?」で名前が挙がったサイボウズ デヂエは、以前から気になっていました。

サイボウズは、50人以下の中小企業向けに、業務アプリケーションをSaaSとして提供するサービス「サイボウズ かんたん SaaS」を10月中に開始すると発表しました。これは開発プラットフォームにサイボウズ デヂエをベースにして、業務アプリケーションをSaaS方式で顧客に提供するものです。

まずは、社員名簿や日報、売り上げ情報、インフルエンザの感染状況の確認など、グループウェアに近いところからのスタートになるようです。今後、このサービスが充実して、特定業種の固有アプリケーションが揃ってくるとおもしろいことになるのでは、と期待しています。

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