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ライフワークを持とう。ライフワークを究めよう。

企業が抱える課題で、業種を問わず共通なことは何か?

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色々な業界のお客様と仕事をしていますが、講演や研修、事業戦略構築のお手伝いを通して、感じていることがあります。

「製品を作る」のではなく、「顧客を作る」

「すべての顧客に安く多機能を」ではなく、「5%の顧客に高くても光り物を」

■「モノを売る」のではなく、「コトを売る」

「失敗は回避する」のではなく、「小さく失敗し学ぶ」


これらは業界共通で必要となる変化である、ということです。

 

お客様とのお打合せでも、最初に上記のお話しをすることで、「そうなんだ。ウチの業界でもまさにそう変わらなければならないんだ。具体的には.........」といったように、話が一気に拡がっていきます。

そして上記の課題を、各業界別の具体的な課題に深掘りし、お客様毎に考えていきます。

 

常にお客様の課題に向き合い、学び続けることは大切だと実感しています。

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