旧人類型マーケティング

マーケティングの大家であるフィリップ・コトラー教授は、「ネアンデルタール・マーケティング」（旧人類型マーケティング）として、以下を挙げています。

１．マーケティングと販売を同一視

２．既存顧客の維持よりも、新規顧客の獲得を重視

３．顧客の生涯価値を大切にし利益を得るよりも、個々の取引から手っ取り早く稼ごうとする

４．顧客価値による目標価格の設定ではなく、原価ベースで価格を設定している。

５．マーケティング・コミュニケーション手段を統合せず、個々のコミュニケーション手段を個別に管理

６．顧客の真のニーズを理解し､対応することよりも､製品の販売に終始

現代でネアンデルタール・マーケティングを実施していると、業績低迷は必至で、徐々に自然淘汰されていくことでしょう。

この６つが全て当てはまるケースは実際には少ないかもしれません。

しかし、いくつかは当てはまってしまうこともあるのではないでしょうか？

気をつけたいものです。