無料登録まで54クリック

サイトをいくつか運営しています。ユーザのメールアドレスをお預かりするので利用規約やプライバシーポリシーを作らねばなりません。自然と、他サイトが規約をどう作っているか、どう読んでもらっているか、気になります。

さっき登録したサイトでは、登録画面内に<textarea>利用規約</textarea>を置いて、「よく読んで同意せよ」という形式でした。弊社サイトでもやっている形式なのですが、この規約が長い。それなのに窓が短い。数えてみたら、上から51クリックしないと下まで読めません。トップページから54クリック目にしてようやく登録完了ということです。

「これじゃ、『六法全書全部読まないと社会に出ちゃダメ！』って言われているようなものではないか…」 と自分でつぶやいてハッとしました。

• 登録時にはサイトの精神と、最低限の規約だけを表示
• 同時に、管理人は規約違反のユーザーを罰する（ポイント減らすとか、退会とか）権限があることも表示
• 読みたい人が事前に読めるように、規約全文へのリンクを置いておく

くらいでよい気がします。すこしリサーチしてみよう。

※ さらに言えば。登録に際してはかくも厳格ですが、では規約が変更になる度に通知が来て、変更部分に同意できない場合は退会せよと促されるかというと、そういう経験もほとんどありません（いちいち自分に跳ね返ってくるので書きづらいなあ…）。