IT企業Twitter利用動向まとめ
先月末にTwitterの企業アカウントをテーマにした飲み会があり、下記の「IT企業Twitter利用動向」を調べた結果を@hiromistarさんからいただきました。そこだけでの資料とするには勿体ないと思い、許可をいただきこのブログで公開いたします。備考については私もコメントを付け加えておりますが、二人の主観によるもので、それぞれが所属している企業とは関わりありません。ご了承ください。
「企業アカウントと人間性に関する考察 - 「ビジネス・ツイッター」書評」というエントリでも書きましたが、「担当者の明示」と「会話」があるかどうかが、企業アカウントにとって大きな差が出るところだと思います。日本ではまだどちらも積極的に取り組んでいるところは少なく、下記のIT系企業アカウントはそれ以前に「まず始めてみた」というアカウントが多く見受けられます。Twitterに詳しい若手がいれば任せてしまうというのも1つの手だと思うのですが、そうも行かないのでしょうか。
あとは、大きな展示会や自社セミナーなどの際にもっと有効活用できる気がしています。事例としては、マイクロソフトの砂金さんのエントリ「イベントでのtwitter活用まとめ。TechDaysでやってみたこととその考察」が参考になるでしょう。
では、以下IT企業のTwitterアカウント一覧です。 （※リストを作成しました：6/8追記）
企業名 |
アカウント |
フォロー |
フォロワー |
利用頻度 |
担当者の明示 |
備考 |
| デル | @DellConsumer_JP | 7 | 11523 |
3-5日に1回 |
なし |
個人PC向け。カスタマーセンターのように顧客対応もしている |
| NTT広報室 | @NTTPR | 7130 | 7122 |
1日に数回 |
あり（大手町OL、リーマン） |
積極的に会話をしている。NTTのイメージを変えた（日経ビジネスオンライン） |
| マイクロソフト(Windows) | @Windows_Japan | 104 | 4528 |
1-2日に1回 |
なし |
リリース、イベント情報などが中心 |
| ソフトバンク | @SoftBankCorp | 9 | 4289 |
1-2日に1回 |
なし |
イベント情報などが多い、実況やUstreamと連携した取り組みもある |
| アドビ CS5 | @AdobeCS_jp | 4156 | 4163 |
1日に数回 |
なし |
新製品発売とそのイベントと連動。Ustreamやハッシュタグも活用している |
| 日本IBM 広報 | @IBMJapan_PR | 0 | 3772 |
1-2日に1回 |
なし |
リリースのみ。「発表内容に関する詳細のお問い合わせはtwitter経由ではなくダイヤルIBMまで」 |
| 日本オラクル | @Oracle_Japan | 2771 | 3258 |
1日に数回 |
なし |
プレスリリース、キャンペーン情報だけでなく、イベントの実況も行う。 |
| マイクロソフト 広報 | @mskkpr | 21 | 2802 |
1日に数回 |
なし |
リリース、イベント情報など |
| インテル | @IntelNewsJ | 2 | 2695 |
1日に数回 |
あり |
数少ない担当者の実名公開アカウント。リリースのほか、イベント実況なども多い |
| HP | @HPJapan | 60 | 2450 |
1日に数回 |
あり |
日常の風景や、ユーザーとの会話があり、担当者の個性が見える |
| デル株式会社 広報 | @DellPR_JP | 38 | 1846 |
1日に数回 |
なし |
個人への対応あり。BtoB系の話題は少ない |
| 野村総合研究所 | @NRIJ | 40 | 1564 |
1-2日に1回 |
なし |
リリース中心 |
| レノボ・ジャパン ThinkPad担当者 | @LenovoJP_TP | 3 | 1504 |
1日に数回 |
なし |
製品担当がつぶやく。メディアの掲載記事紹介のほか、質問などにも答えている |
| グーグル エンタープライズ | @GoogleAtWork_ja | 3 | 1356 |
1週間に1回 |
なし |
イベント告知と、広告連動がメイン |
| Salesforce | @salesforcejapan | 6 | 1096 |
1日に数回 |
なし |
自社に関するつぶやきを拾って公式RT |
| 日本HP Linux | @HPLinuxJP | 4 | 960 |
1日に数回 |
なし |
リリースやニュースなどが中心 会話も少し サイトのFAQを紹介することもある |
| シスコシステムズ | @Cisco_Japan | 22 | 894 |
3-5日に1回 |
なし |
リリース中心 |
| 日本HP サーバー＆ストレージ情報 | @HPserversJP | 51 | 876 |
1週間に1回 |
なし |
あまり更新されていない。 |
| NEC 宣伝部 | @NEC_ad | 815 | 816 |
1日に数回 |
あり |
複数人でアカウントを運用。会話も多く、各担当者の個性が見えてきている（フォロワー数も増加中） |
| IBM イベント情報 | @IBMJ_Event | 282 | 746 |
1-2日に1回 |
なし |
人間＋ボットのハイブリッド運用 たまに２重登録あり |
| 沖データ 広報部 | @okidata_pr | 699 | 710 |
1日に数回 |
なし |
キャンペーン情報や、ゆるい会話なども多い |
| エンバカデロ・テクノロジーズ | @embarcadero_jp | 652 | 659 |
1日に数回 |
なし |
イベントやリリース情報 内容によって文頭に［］で表示している |
| オーシャンブリッジ | @OceanBridge_Inc | 1032 | 640 |
1日に数回 |
あり |
ブログ更新、プレスリリース、イベント・セミナー情報、スタッフ（主にマーケ担当）のつぶやきなど |
| NEC イベント | @NEC_jp_event | 615 | 581 |
1日に数回 |
あり |
イベント案内がメイン |
| 日本IBM Webspehre | @websphere_japan | 29 | 564 |
1週間に1回 |
なし |
記事の紹介、webのアップデートなど |
| 日本IBM Rational | @IBM_JP_Rational | 15 | 526 |
1日に数回 |
なし |
書籍とイベントと記事紹介がメイン |
| サイボウズ コミュニティ | @cybozucommunity | 447 | 437 |
1日に数回 |
あり |
製品の情報から担当者の日記まで |
| シスコシステムズ WebEx グループ | @webexjapan | 426 | 420 |
3-5日に1回 |
なし |
自社に関するTweetを公式RT 会話をすることもある |
| 住友電工情報システム | @sei_info | 282 | 393 |
1-2日に1回 |
なし |
会社の情報だけではなく、何げなくつぶやいている |
| オラクル/アプリケーション | @OracleApps_jp | 422 | 375 |
1週間に1回 |
なし |
イベントがある際は実況など。 |
| インフォテリア | @infoteria | 2 | 319 |
1日に数回 |
なし |
リリース流し込みが大半。同じ内容を継続的にツイートすることも |
| Salesforce デベロッパーコミュニティ | @DeveloperForceJ | 172 | 239 |
1日に数回 |
なし |
製品情報やリリースのほか、イベントの実況なども |
| ボウズマン（サイボウズ） | @cybozu | 8 | 303 |
1日に数回 |
なし |
イベントや株主総会をUstreamで流して連携を図っている |
| 日本インフォア | @infor_japan | 234 | 219 |
1-2日に1回 |
あり |
セミナー案内や社長からのつぶやき |
| 日立 ミドルウェア | @hitachimiddle | 145 | 185 |
1-2日に1回 |
なし |
リリースやメディア掲載情報 |
| SAPジャパン | @SAPJapanPR | 3 | 93 |
1週間に1回 |
なし |
リリース中心 |
| SAS | @SASJapan | 107 | 89 |
1-2日に1回 |
なし |
セミナー案内など |
| ＮＴＴデータ ビズインテグラル | @bizintegral | 113 | 75 |
1週間に1回 |
なし |
イベント情報など |
| 日本ユニシス | @NihonUnisysLtd | 0 | 28 |
3-5日に1回 |
なし |
リリース中心 |
| ■海外アカウントが活発、日本国内が見当たらない↓ | ||||||
| 富士通(PCはあり） | @fujitsuamerica | 121 | 701 |
|||
| 日立 データシステムズ | @hdscorp | 545 | 1322 |
|||
| VMWare | @vmware | 69 | 10220 |
|||
| アクセンチュア | @accenture | 618 | 11766 |
|||
| 東芝 | @toshiba | 7 | 3021 |
|||
| サン・マイクロシステムズ | @sunmicrosystems | 9192 | 12105 |
|||
| ネットアップ | @netapp | 766 | 3890 |
|||
参考元はこちら「公式Twitterアカウントまとめ - Life with IT」。
フォロー数、フォロワー数は5/28時点のものです。
上記で漏れている企業アカウントや、補足情報などありましたら是非@dyamaokaまでご連絡ください。なお、企業内個人のアカウントについては今回は対象外です。（そっちの方が個性が出ていて面白いのですが、追い切れないので…）
※関連のオススメ記事
企業ツイッター活用における効果測定指標とツールについて -in the looop
【第一回】 企業ツイッター，国内外の活用事例を総まとめ -in the looop
※関連する週報
UCCのTwitterマーケティング振り返り － 7つのブログでの反応 - 山岡週報
企業アカウントと人間性に関する考察 - 「ビジネス・ツイッター」書評 - 山岡週報