期待＋α

学生から『会社で認められるためにはどうすればいいですか？』という質問を受けました。

私は『周囲の期待を上回る働きをすればいいんじゃない』と回答しました。

学生は妙に納得していましたが、これが難しいんです。

周囲の期待を最初にきちんと聞きだして自分なりに理解していないと期待を上回る仕事はできません。

お客さまから認められる仕事をするのも同じ原理です。