相手の話を傾聴すること
»
...これ、なかなか難しいですね。
相手が何を言おうとしているのかをちゃんと理解するためには、相手の話が最後まで終わるのを待つ必要があるのに。
....つい相手の話が終わる前に合いの手を入れてしまう。
これって、「自分は相手が言うことが分かっている」と勘違いしている(=一種の傲慢)から起こることなのですね。
じっくり相手の話を聞くように心がけたいものですが....。
「あ、やっちゃった」
「あ、また、やってしまった」
「あ、また性懲りもなく」
の繰り返しです。
日頃、「世の中のトラブルの95%は、コミュニケーションがうまくいかないから起こっている」と言っておきながら、自分がこれです。
反省。
SpecialPR