個人がメディアになる時代にどのように対応するか。
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「戦略的ソーシャルメディア・マーケティング論」
インターネット通販のWEB戦略について、これはお客様から見える部分と
見えない部分を分析し、活用するということにつきます。
WEBについては、現状の分析hGoogle Analytics、トレンド分析Google Insights for Searchで
短期的、中期的、長期的な傾向を捉えることが大事です。
また短期的WEB分析として、Google Analyticsにてページの直帰率、離脱ページを把握し、
WEBの改善を行う必要もあわせてあります。
そして、ライフタイムバリュー（Life time value LTV,顧客生涯価値）を考え、
顧客の満足度を高め、自社のファンになってもらい、離反していく顧客を減らすことが
もっとも効果のあるWEB戦略です。
今後のWEB戦略を考えるうえで、デバイス (device)の変化も見逃してはいけません、
つまりPCから、ケータイ。ケータイから、スマートフォンへの変化です。
２０１３年には、４割のユーザがスマートフォンになると言われ、
Eコマースもその対応が必要になる。
デバイス (device)の変化により、個人がメディアになる時代になってきて
ソーシャルメディアにより顧客との距離感、対話を図ること、
これがもっと重要なソーシャルメディアWEB戦略と言えます。
---- 私の大好きな言葉-----
「己より優れた部下を持ち、共に働ける技を知れる者、ここに眠る」
鉄鋼王アンドリュー・カーネギーの墓石に刻まれた言葉
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その点、ご理解のうえ常に最新情報をチェックして頂ければ幸いです。
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4月度のセミナー、講演、イベントは、現在決まっているのは下記の通りです。
＊震災の影響で、延期になったものもあり楽しみにして頂いていた方は、
よろしければご参加頂ければ幸いです。
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・インターネット～勝ち組通販事例＆Facebook、Twitter活用セミナー
・日時 2011年4月23日（土）13:00 受付開始
・会場名 申込はこちら！http://kokucheese.com/event/index/9393/
・主催 TOP0.1％
・参加人数 200名
＜セミナーテーマ＞
流行り廃りが通常より
3倍は速いと言われているネットショップ業界。
10万社とも、20万社ともいわれるネットショップの中で
4年以上、月商1000万円を売り上げ続ける店舗は
0.1%にも満たない。1000分の1の確率です。
これほど移り変わりの激しい世界で、
トップ0.1%に残るショップオーナーたちは、
なぜ成功することができたのでしょう?
売れる商材を見つけたからなのか？
潤沢な資金力があったからなのか？
早期に開業・出店したからなのか？
成功と失敗を分ける決定要因は必ず存在してます。
その秘訣とは、一番大切なことは何なのか...
ECビジネスのプロが
twitter
facebook
といったソーシャルメディアの最新の活用事例も
コンテンツの中に交えながらお伝えしていきます。
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・日時 2011年４月２８日（木）13：10～ ９０分
・場所 大阪府松原市天美東5-4-33
・会場名 阪南大学 http://www.hannan-u.ac.jp/index.html
・主催 阪南大学
・参加人数 300名（大学の授業です。）
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・日時 2011年６月３日（金）午後
・場所 大阪産創館
・URL http://www.dm-gakkai.jp/
・主催 日本ダイレクトマーケティング学会
・参加人数 ３０名（クローズ）
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大学での授業、クローズの会以外は、一般の方もご参加頂けますので、
是非、ご参加くださいませ。