フェリカマーケティング研究所

昨日、杉並区役所で電子地域通貨の事業推進委員会が行われました。
（私も個人的にこのプロジェクトにかかわっているので、参加というかお手伝いをしてきました。）

写真がわかり難いですが、事業推進会の風景です↓

杉並区の電子地域通貨事業は、今まで各所で行われてきた一般的な地域通貨事業のような、ボランティアや地域貢献活動の対価として対象地域のみで利用可能な貨幣（ポイント）を付与するという形態だけでなく、商店街で発行している区内商品券や「長寿応援ポイント」
や「子育て応援券」などの自治体が助成事業として行っているものも、全て1枚の地域通貨カード（ICカード）に踏襲するという大規模な計画のものです。

この結果、通貨の価値発行のプロセスが従来の地域通貨のような狭い入口ではなく、また、区内商品券事業との関わりにより、通貨が利用できる場所についても非常に多くの受け皿があることで、通貨の流通に大きな期待が持てます。

また、従来の地域通貨は、紙券で行っているのが大半だったので、価値発行基準が違う事業の相乗りや利用状況に関するトラッキングが難しかったのですが、今回、FeliCaカード（フェリカポケットカード）を採用することにより、カード発行後に新規の助成事業の相乗りが容易な点や、カードと利用者情報・利用場所を紐づけることで各施策の実施効果を図ることができ、従来の地域通貨の課題を解決できる仕組みになっています。
※このあたりの地域通貨の効果的な施策については、フェリカポケットマーケティングの地域通貨サイトが参考になります。

なお、本事業の推進に関しては、自治体や地域の民間企業だけでなく、既存の電子マネー事業者として、ビットワレット、JR、イオン、セブンカードサービスなども推進委員会のメンバーとして参画しており、この結果、地域通貨と各社の電子マネーとの連携というサービスインフラの拡充だけでなく、電子マネーの事業展開で培った技術的知見やサービスの展開課題などの生の情報も集約して、本事業の成功に向けての取り組みが行われていくようです。

委員会当日は、電子マネー事業者各社の事業責任者の方が1人ずつ本事業に関する決意表明や意見を発信されていたので、その内容を基に、この杉並地域通貨の事業の中で各社がどのような取り組みを行っていく可能性があるのかを個人的に勝手に想像してみようかと思います。（この想像は次回ブログにて。）

委員会最後の記念撮影です。

業界を象徴する大変豪華な方々です。
個人的には、電子マネー事業者が肩を並べて一堂に介しているこの状況が私には涙モノです・・・
これだけのメンバを集めた方って、大変な努力をされたと同時に、人望の厚い方なんでしょうね。

ちょっと前の話。

地元の駅（川崎駅）の駅構内にセブンイレブンを見つけた。

京急の川崎駅だったのだが、珍しいなーと思い、つい写真を撮ってしまった。

こうなると個人的に気になるのが、「電子マネーは何が使えるのか？？」である。

通常、駅構内となると、「Suica/Pasmo」に代表される交通系の電子マネーのみが利用可能なのが一般的だが、セブンイレブンのことだし、きっと、nanacoも使えるだろう。

さらに、路面にあるセブンイレブンでは、「Edy、iD、naanco など」がすでに1台のPOS端末で決済ができるようになっているので、もしかしたら、ここのセブンイレブンでは、1台のPOSで既にSuicaやPASMOも決済できるようになっているのか・・・・

と、近づいてみると、答えはこちら。

見事なまでに、

JRメカトロ様の黒端末が交通系の電子マネーの決済用に設置されていました。残念。

すべての電子マネー決済が1台の端末で行わるようになるのは、まだまだハードルが高いのかなあ。と実感した瞬間でした。

※とはいえ、セブンイレブンでは、来春に全店で交通系も決済できるようにあなるみたいですね。

さて、話は変わり。

実は、明日、ある自治体の電子通貨推進委員会＆プレス向け記者会見に参加してきます。

1枚の電子通貨カード（フェリカポケットカード）に、様々な行政サービスを統合するという日本初の試みです。

※杉並区の民間事業化提案制度でフェリカポケットマーケティングが選出されました。

私も個人的にこちらのプロジェクトに深く関わっているので、こちらの内容については、明日以降に、また改めてお伝えします。

本当に久しぶりの更新です。

この間、自社CRMサービスの立ち上げや地域活性化PJの立ち上げ、EC事業に関するアライアンスなど、様々な方面で手は動かしていたので、その中の一部を随時ご報告させていただきながら、改めてブログの更新をしていきます。

さて、掲題のとおり、この度、ダイキサウンド株式会社様と株式会社ヒューマン・デベロップメント・リポート様とのEC分野における事業提携を行いました。

・詳細はこちら
　ダイキサウンド様プレスリリース

今回、取り扱う商品は、「クリスタルボール（CrystalBall）」という女性向けのブランドになり、20代の女性には非常に人気のブランドで、犬（ボストンテリア）のマークが付いたトートバックが特徴的です。

今回、3社で業務提携したことにより、単なるECサイトの構築・運営だけでなく、リアルサイトを有効に活用した「WEBからリアル、リアルからWEB」への送客ソリューションも積極的に導入いたします。

具体的には、ダイキサウンド様が定期的に行っている、ファッションイベントやライブなどで、「クリスタルボール（CrystalBall）」の新商品の紹介を行うと共に、デジタルサイネージなどを有効活用し、リアルな場所からのモバイルコマースサイトへの送客を行います。
また、ECサイトとリアル店舗を一気通貫するCRMサービスの導入も行い、双方の優良顧客をECサイトの優良顧客限定セールやリアルサイトでの優待イベントなども実施する予定です。

ちなみに、今回も、弊社自慢 のZEROコマースというサービスをご利用いただきました。

■ZEROコマースに関して
一般的に、自社の独自のサイトとしてECサイトを立ち上げる場合、デザイン費用やシステム開発費用、場合によってはPKG費用などで、おおよそ 「200万～2000万」程度かかりますが（もちろん要件によっては億の場合もあります）、弊社のZEROコマースというサービスでは、それらの初期費用を一切お客様にいただいておりません。

ZEROコマースは、レベニューシェア型のサービスになっており、サイトオープン後の売上の一部をレベニューシェアという形で弊社の報酬としていた だいております。

お客様とは、『サイトの売上UP』という共通の目標を掲げて事業推進を行うため、お客様には売上UPのために、より人気のある商品の開発や在庫の確 保を、弊社はECサイトへの販促・集客の企画や実施、会員獲得、お客様対応（要望収集や利用方法のご案内）などの売上UPに結びつく施策を行っています。

※集客や販促や受発注対応、出納管理などを含め、ECサイトの運営の大部分は弊社が全　て行うので、弊社がお客様のEC推進事業部のようなイメージ です。この結果、お客様は余計な業務に流されることなく、売れ筋商品の把握や在庫調整、新規商品の開発に専念ができます。

タイトルの通り、2回連続で弊社サービスの宣伝です。

（サービスリリースの都合ですいません・・・）

昨日、EC事業にて業務提携をさせていただいている「株式会社コラボレーション」様と共同で開発を進めていたECサイトをオープンいたしました。

・『cuccia』オンラインショップ

　http://www.cuccia-shop.com/

『cuccia』は、最近話題になっている「森ガール」特集などで、多々注目されているブランドになります。（森ガールは、女性向けのTV番組やGoogleの検索ランキングでも時々フォーカスされるように、今非常に注目のキーワードです。）

今回、単なるECサイト構築ではなく、「業務提携」という言葉を用いているのには大きな理由があり、「株式会社コラボレーション」様には、弊社自慢のZEROコマースというサービスをご利用いただいております。

一般的に、自社の独自のサイトとしてECサイトを立ち上げる場合、デザイン費用やシステム開発費用、場合によってはPKG費用などで、おおよそ「200万～2000万」程度かかりますが（もちろん要件によっては億の場合もあります）、弊社のZEROコマースというサービスでは、それらの初期費用を一切お客様にいただいておりません。

ZEROコマースは、レベニューシェア型のサービスになっており、サイトオープン後の売上の一部をレベニューシェアという形で弊社の報酬としていただいております。

お客様とは、『サイトの売上UP』という共通の目標を掲げて事業推進を行うため、お客様には売上UPのために、より人気のある商品の開発や在庫の確保を、弊社はECサイトへの販促・集客の企画や実施、会員獲得、お客様対応（要望収集や利用方法のご案内）などの売上UPに結びつく施策を行っています。

※集客や販促や受発注対応、出納管理などを含め、ECサイトの運営の大部分は弊社が全　て行うので、弊社がお客様のEC推進事業部のようなイメージです。この結果、お客様は余計な業務に流されることなく、売れ筋商品の把握や在庫調整、新規商品の開発に専念ができます。

上記のように、単なるECサイト構築というお付き合いではなく、『業務提携』という表現をさせていただき、ショップリリース後も、お客様とは末長くお付き合いさせていただいています。

もちろん、アパレル商材だけではなく、魚介類や洋菓子などの食品でも、ECでの販売優位性が高い良い商品であれば、今後も積極的にチャレンジしていくので、ご興味がある方は、是非、私までお問い合わせください。

以上、今回も弊社のサービス紹介でした。

こんばんは。

どうしてしまったのでしょうね、日本は。まさに真冬ですね。

おかげで少々体調を壊してしまいました。皆様もお気をつけてください。

さて、この度、弊社イーコマース・マーケティング研究所では、Twitter を最大活用したECサイトの販促サービスを始めました。

最近、TVCMでも、Twitter のアカウントが表記されるようになり、販促・送客ツールとしてもTiwtterがだいぶ浸透してきました。そこで、弊社では、Twitter の最大の特徴であるオープン性とリアルタイム性を最大限に活用し、よりECサイトの販売促進に特化したサービスとしてリリースいたしました。

■Twitter 集客サービス特徴

• EM-Labがお客様のショップ用Twitterアカウントを開設し、ショップのファン（フォロアー）を代理で獲得します。
• フォロアーに対してショップの売れ筋商品や新商品、タイムセールスなどの集客に効果的なつぶやきを店舗様の代理でEM-Labが行います。
• そのほか、Twitter を有効活用したキャンペーンなど、効果的な販促・集客プランをEM-Labがご提案いたします。

本サービスは、ECサイト運営事業者（ショップ）とユーザの双方に大きなメリットがあるのが特徴で、具体的には以下のようなメリットがあります。

■ショップのメリット

• 自信のECサイトや取り扱い商品、サービスに興味があるユーザをダイレクトに見つけ出し、興味があると思われるつぶやきを行うことで、フォロアーとして囲いこむことが可能です。この結果、よりそのショップのファンになりやすい人（購入確率の高い新規顧客）の獲得を行えます。
• ショップのファン（フォロアー）に対して、タイムセールスや限定商品の情報をリアルタイムで配信することができます。
• 弊社が開発したTwitter クライアントを利用するため、不定期にショップの商品情報（売れ筋商品や新商品など）と購入ページのURLをフォロアーに対して自動でつぶやくため、気になったフォロアーはダイレクトに商品の購入ページにアクセスしてきます。

■利用者のメリット

• ショップのTwitter アカウントをフォローするだけで、お得な情報をリアルタイムでつぶやきとして取得することができるため、ロイヤルカスタマーとしてのサービスを得ることができます。
• 従来のRSSと同様に、お気に入りのECサイトにわざわざ閲覧に行かなくても、売れ筋情報や新商品の情報を入手することができます。

成果報酬型かつ非常に安価に利用できるサービスとしており、1店舗様当りの月額の費用は、おおよそ「10,000円程度」になります。

ご興味がある方は、是非私までお問い合わせください。

以上、本日は、新規サービスの宣伝ブログとさせてもらいました。

ここ数日、人付き合いが多かったので、落ち着いてパソコンを触る時間がなく、ブログの更新が滞ってしまっておりました。情けない。

現在、おサイフケータイを利用した新規のモバイルCRMサービスやデジタルサイネージサービスを企画、開発している最中なのですが、そんな中、打ち合わせ先でこんなテーマが上がりました。

「お店の中で、モバイル会員の登録率が最も高い場所ってどこなの？？」

私も職業柄、モバイルCRMを利用して会員獲得をされている様々な人と話す機会があるのですが、誰もが口をそろえて言うその場所は。

「トイレ（個室のほう）」です。

トイレの個室では、大半の人が、携帯電話をいじったり、サイトを見たりしているので、そこに、お得な情報（会員特典）が目に入ってくると、ついついアクセスしてしまい、会員登録をしてしまうようです。

昨今では、広告掲載場所も昔とは変わってきており、電車のドアやエレベーター内のモニター、エスカレーターの手すりなど、様々な場所に告知やモバイルサイト誘導を目的とした広告掲載がされてきています。

デジタルサイネージ端末なども、今後、安価になってくると、トイレの個室ごとに設置されてくる時代がくるかもしれないですね。そうなると、タッチ（FeliCa）でモバイルサイトに送客、トイレで会員登録・商品購入・決済なども一般的になってくるかもしれないですね。

トイレで、シャリーンとか聞こえる時代もくるかな・・・・

以上、本日は雑記ブログでした。

今日はエイプリールフールということもあり、Twitterのフォロアー様（FeliCaに詳しい方で、いつも貴重な情報をつぶやいてくれる方です）からこんなつぶやきがありました。

「ソニーとジャパネットタカタ、タカタ社長フィギュアを共同開発。FeliCaチップを内蔵しPCなどのRWにかざすと、かざされた商品を売り込む名セリフの数々で、周りの人の購入を促進する「フィギュアアフィリエイト」モデルの実現を目指します。」

技術的には、決して不可能ではないので、「おお！面白い！！」とすぐに反応してしまったのですが、これがまた、今日は4月1日だったのですね・・・・
残念です。

フィギュアにFeliCaのモジュールと音源、メモリとクロックさえ実装してしまえば実現可能だと思うので、是非商品化してみたいなって思ったりしました。

用途は、前述したとおり、商品情報（この場合はパソコンじゃなくて、FeliCa Liteでも良いかな）をフェリカフィギュアが読み込んで、商品の特徴や売り文句をしゃべるというのも非常に面白いですが、パソコンのFeliCaIFを通じて、FALPの通信機能でパソコン内の情報をリアルタイムでしゃべらすことも可能だと思うので、例えば、「自分が気に入っている人のTwitterのつぶやきをフィギュアにしゃべらせたり」、「パソコンがECサイトの商品情報や人気ランキングの情報を取得して、フィギュアにお買い得情報など時々しゃべらせたり」、「ニュースやRSSの情報をフィギュアにしゃべらせたり」と、結構用途としては面白いアイデアが多々浮かびます。

あれ？
無性に売り込み＆作りなくなってきた、相談してみようかな。

こんばんわ、久しぶりのブログです。

最近、自社サービスとして、モバイルCRMサービスを企画・開発しているため、WEBTO端末のベンダさんとお話をさせていただく機会が多く、ちょうど、数年前、とあるWEBTO端末開発ベンダ様（この分野では大手）と話したときと比較すると、桁違いの数で、各社導入数を伸ばしており、本ソリューションがびっくりするぐらい世の中に浸透してきていることを実感します。

ということで、今日はWEBTO端末（WEBTOソリューション）に関して記載します。

ちなみに、WEBTOソリューションとは、専用のFeliCa端末（WEBTO端末）におサイフケータイをかざすと、携帯電話の画面上（auではクーポンとして）にモバイルサイトのURLが表示されるというものです。

携帯電話は、パソコンのキーボード操作と違って入力IFがチープなため、ユーザをモバイルサイトへアクセスしてもらうのに、非常に大きなハードルがあります。特にURLが長くなると最悪です。

そこで、FeliCaのIFを通して、専用の端末からモバイルサイトのURLを携帯電話に送ってしまおうというもので、これにより、キャンペーンサイトやユーザ登録サイトなどへのアクセスを円滑にし、会員獲得数（サイトアクセス数）を大幅に増加させる効果があります。

特に本ソリューションで飛躍的に会員数を伸ばした企業様は、カラオケ館様（カラ館ケータイ会員）やほっともっと様（ほっとポイントくらぶ）が有名ですね。

ちなみに、大半のWEBTO端末では、そのほかにも以下のようなサービスを実装しています。

①メーラーの自動起動（MAILTO）

携帯のメーラーを自動で起動し、さらに専用の端末に設定されているメールアドレスを宛先に付加するソリューションです。メルマガ登録の際の空メール送信に最適です。

②トルカ機能

FeliCaのIFを通して、トルカ情報（クーポンや店舗情報など）を携帯電話に書き込む機能です。

③アプリケーション起動

専用の端末に携帯電話をかざすと、自動で携帯電話内のアプリケーションが起動する機能です。

1点補足しておくと、①のメーラ-起動は、一部キャリア（D社様ですが）では、セキュリティ上の制限がかかっているため、最近の機種ではほぼ100％利用することができません。

ということで、今日は、ご存知の方も多いかとは思いますが、WEBTO端末（ソリューション）に関して書いて見ました。

タイトルの通り、週末にiPhoneが原因不明のトラブルに巻き込まれました。

■　症状

メール中にいきなりシャットダウン（画面がブラックアウト）し、その後、再起動（PINコード入力画面の表示）をひたすら繰り返す。システム起動中のトラブルのようで、電源を落としても治らず、PINコードも入力は不可能。

何をやっても直らず、Softbank ショップでもリカバリを案内される始末。

ご存知の方もいるかと思いますが、同じ事象に陥った人のためにも、どのように直したかをメモ程度に記載しておきます。

■復活方法

①ホームボタンとスリープボタンを同時押しして、一度シャットダウンを行う。

②起動時にホームボタンを押しながら、USBケーブルでPC（iTune）に接続。

③リカバリモードで接続されるので、PC画面（iTune）のシステムの初期化を実施。

④システム初期化後、iPhoneの登録方法の選択画面が出てくるので、「新しいiPhone」として登録を行う。

※私の場合、ここで、既存のiPhoneとして登録・システムの復元を行うと同じ不具合が勃発したため。

⑤アプリケーションや連絡先、ブックマークやメモなどの情報を同期する（iPhoneに送り込む）。

④を行ったことで、新しい端末として設定されたため、メールアカウントやネットワークの情報などのシステム設定は、改めてやり直しになってしまいましたが、導入していたアプリケーションや連絡先、メモなどは最後にiTuneと同期を取った時点のデータを戻すことができました（素晴らしい！！）。

普段、何気なく、音楽や動画の同期を行うことで、日々追加される連絡先やメモ、写真などが自動的にPCにバックアップとして取り込まれているという iPhone の仕組みにひどく感動した出来事でした。

結局、ますます iPhone が好きになってしまった今日この頃です。

昨日、「Touch de フレンド」キャンペーンについてブログに書いたところ、ある業界人（FeliCa  系）の方からダウンロードできるアプリケーションは、DoCoMo 以外でも対応してるの？という話が出たので、今日はその点について。

結論から言うと、「NO」です。

基本的には、DoCoMo の903i 以上しか対応していません。

これには理由が二つあります。

①FeliCa チップのバージョンに依存

現在おサイフケータイに内蔵されているモバイルFeliCa チップは、2世代目の「Favor 2.0」と呼ばれるバージョンになり、今回のようなアプリケーションに採用されている「FeliCa リード機能（カード読み取り機能）」は、この「Favor 2.0」から実装された機能になります。

そのため、旧機種（おおよそ、DoCoMo 903iより前の機種）では、モバイルFeliCaチップのバージョンが古いため、「FeliCa リード機能」が利用できないという制限が発生します。

②キャリアによる制限

さらなる制限として、この「FeliCa リード機能」は、2010年3月現在、DoCoMo でしか利用できないという状況になっています。

モバイル FeliCa チップ自体にキャリアごとの差異があるわけではないのですが、「FeliCa リード機能」を呼び出す IF （クラスライブラリ）がユーザ（アプリケーション開発者）に対して公開されていないため、結果的に、DoCoMo 以外のキャリアでは同様のサービスの実現ができないという状態になっています。

どのような事情かは控えておきますが、、、

au、Softbank は非常に若者向けに強くプロモーションを打たれている会社なので、今回のような若年層を対象としたキャンペーンの場合に利用できないのは、少々残念な印象を受けました。

ちなみに、「FeliCa リード機能」ですが、特定の機能を持った携帯アプリケーションを実装することで、携帯電話の FeliCa チップ（ ＋アンテナ ）がカードリーダーとして使える機能で、相手が FeliCa カードであれば何でも認識はできます。

そのため、カードを読み取る側（携帯電話：DoCoMo）にキャリアやバージョンの制限はありますが、カードとして読まれる側に関しては、キャリアもバージョンも基本的に制限はありません。（携帯電話じゃなくて FeliCa カードでも大丈夫です）

本日は、少々ややこしい話でしたが、さらに詳しく興味がある方は、お酒でも飲みながら語り合いましょう。

以上、イーコマース・マーケティング研究所の小関でした。