「高いよね」、「はい。高いです」
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数年前に、オルタナブロガーでありトップレベルのコンサルタントでもある北添さんのご講演をお聞きした時の言葉。
よくお客様から、「コンサル料高いよね」と言われます。
そういう時、こうお答えします。
「はい、高いです」
北添さんが手がけられてきた案件は、難易度が極めて高い案件ばかり。トラブルプロジェクトに呼ばれて収拾にあたることが多いと伺っています。
ある程度レベルが高いコンサルでも投げ出すことも多く、長期間プロジェクトに部下を入れると精神的にバランスが取れなくなってしまう場合もあるので引き上げるタイミングの見極めも重要だそうです。
このような案件をお願いできるコンサルは、非常に限られています。
一方で依頼されるお客様は切羽詰まっており、コンサルを依頼しないと巨額の損失が積み重なってしまう状況にいらっしゃいます。
だからコンサル料が高い。
しかし高くても依頼が来る。
それは、お客様にとっての価値が極めて高いからです。
本来、「高付加価値を提供する」とはこういうことなのではないかと思います。