PCがイメージで売れるようになる時代

USオープンテニスの合間に流れていたTVコマーシャル。はじめはアパレルメーカーの宣伝かと思ったのだが、よく見るとHPのパソコンのコマーシャル。 ‘The Computer is Personal Again’ キャンペーンの一環らしい。

自動車産業と同じように、パソコンもその普及率が上がるにつれ、そのスペックで売れる時代は終わったようだ。かわって、テイストやイメージが購買の決め手になってきているのだろう。このコマーシャルを見て、私も一度HPのパソコンを触ってみたい気になった。

イメージが購買の決め手となるなら、買い手が購買前にPCを直接手に触れられる小売チャネルの重要性が増す。カタログ販売が主体のDellが市場シェアを落とし、他方幅広い小売販売もを持つHPがシェアを伸ばしているのもうなずける。 (下記表を参照ください）

カーリー・フィオリーナさんのCEO退任をHPの取締役会が決定した時、GE前CEOのジャック･ウェルチ氏は「もう少し長く彼女に機会を与えるべきだ」とコメントしていたのを思い出す。現在のHPの躍進が彼女の決断の成果だとするならば、氏のコメントは当を得ていたのかもしれない。

(出典：IDC)