NIKKEIプラス１何でもランキング「困ったビジネスメール」
3月31日土曜日の
【NIKKEIプラス１何でもランキング】のテーマは
「困ったビジネスメール」
同感だったり、反省したり、私は困らないけど・・・と思ったり、いろいろ。
1位： 件名がいつまでも「Ｒｅ：○○○」のまま
～主題が変わったら件名は書き換えた方がよい～
は同感。
一方で
“件名を変更して返信される”
～主題が変わらないうちは件名は書き換えない方がよい～
という項目がランクインしていなくてちょっと意外（？）でした。
例えば
当方：「○○セミナー開催について」
先方：「参加します」
とか
当方：「○○の件について」
先方：「Ｒｅ：承知しました。」
など
メールの件名がチャット状態になるケースが少なくないのですが
一般的にはそうでもないのでしょうか？
もしくは、気にならない？
特に「Ｒｅ：承知しました。」 は
当方が「承知しました。」 というメールを送信したことになるのでは？
私は件名でソートしてメールを整理することが多いので
主題が変わらないうちは件名を変更しないでほしいのですが・・・
最近はイベントの出欠確認など、一斉送信する場合は
「受信フォルダを振り分けている為、
件名を変更せずに返信してください」と本文に明記しています。
なお、記事にもあるように
私自身もビジネスメールのマナーや書式を習ったことはなく
あくまでも自己流につき
毎日１００件くらい受信しているメールを参考にしながら
コマメにマイナーチェンジ中！
☆ ☆ ☆
ちなみに、
今日は株式会社ビジネス社の岩崎さんとミーティングでした。
上記の「何でもランキング」の話題から
記事に登場する専門家
メールマガジンコンサルタント平野友朗氏の著書
『あなたの仕事が劇的に変わるメール術
読みやすくて今夜一気に読了！
とても共感できる内容でした。
また、テンプレート化することなど
具体的な文例がとても参考になりました。