マネジメントの要諦は、熟慮した上での上司のほどよいさじ加減

The perennial question of how much power and control a manager should share with staff has always been a difficult one. The question is even more pressing in today's workplace, given the potential of technology to offer employees more job autonomy than ever before.

マネージャーがどれくらいの力とコントロールを部下に対して持つべきかという何度も繰り返される議論は、たいていの場合非常に難しい問題だ。この問いは、かつてないほどの仕事上の自律性を社員にもたらしたテクノロジの可能性を考えると、現在の職場においてはより一層喫緊の課題になっていると言えよう。

Past research has shown that more freedom is better

過去の研究ではより自由が多いほうがより良いことを示していた。

how does increased freedom -- and decision latitude, or a broader array of choices -- affect employees' perceptions of their managers as leaders?

さらに増え続ける自由、そして意思決定に対する自由裁量、言い換えるとより拡大されてきた選択肢、これらは社員のマネージャーやリーダーに対するとらえ方にどのような影響を与えているか。

striking a balance is key: more decision-making power for employees increased perceived leadership effectiveness and agreeableness of managers, but too much freedom caused managers' images as effective leaders to suffer because they were perceived as being less conscientious.

両立させることが鍵であった。社員に対するより強い意思決定の権限の付与がリーダーシップの有効性やマネージャーへの同意を増加させていた。しかし自由が過ぎてしまうとマネージャーの効果的なリーダーとしてのイメージを毀損することが分かった。これは彼らが誠実ではないと認識されたことによるものだ。

"Managers who don't give their employees choices in how to do their work are perceived as dictators or authoritarians," Iyengar says. "And managers who offer too much freedom are perceived as warm but incompetent."

「社員に仕事のやり方について選択肢を与えないマネージャーは独裁者あるいは権威主義者と捉えられる」とアイエンガー教授は語る。「そして自由を与えすぎるマネージャーは、優しいけれども能力が足りないと思われるのだ」

"Employees think of those managers as effective leaders because they feel that they have spent time thinking about their goals and have been more strategic about what choices they want their employees to contemplate,"

マネージャーが部下のあるべき姿について考える時間をきちんと持ち、また部下がどのような選択肢を元に熟慮すべきかを戦略的に判断したと捉えることによって、社員はマネージャーを有能なリーダーだと考えるのである。」