義援金集中でシステムが大トラブルなんて、そんなばかな。。。

自らの失態を義援金のせいにするなんて。。

まあ原因は本当に義援金なんですけどね

>お前みたいな外部に何がわかる。
だったらなんでコンサルタントを呼んだんでしょうね？　最初から自分で判断できるなら必要ないでしょうし。結局は自分の思っている方向に結論が至らなかったので気に入らなかったんでしょうか。自分で上層部を説得しきれないから外部の力を借りようと思ったけど、うまくいかなかったから出入り禁止なんてはっきりいって人としてどうかと思いますけどね。
まあ、みずほ銀行はいまだに３行たすきがけ人事をやっているようですし、勘定系の刷新も国際系の全面刷新もできてませんから、今回の障害は”起こるべくして起こった”と思います。旧態依然とした企業風土と、それを許している経営層が悪いのではないでしょうか？

現場一流、管理職三流の実態を垣間見ました。管理官僚が日本を蝕んでます。

>>私の理論の方が正しいなんて言うつもりもありませんが

はいはい、それ以外には読みようが無いんですが…。

客観的にシステムの統合を考えるのではなく、各々のシステムの背後にある‘面子’を
重要視している、つまり、どのシステムが‘エライ’のかという一種のエゴ丸出しで
システム統合を考え、そのパワーバランスの狭間で無理やり設計をしてしまうので、
結果、歪なシステムになるのではないかと思います。

　大金を振り込まれたためにシステムがダウンしてしまう銀行とは、ブラックジョークですね。東京電力を始め、企業も規模が大きくなるにつれて下劣な管理職や専門職も増えてきます。「もう一度参加したい」とのこと、その意気はすばらしい。

ニュースのサイトのリンクからこちらを拝見しました。
自分は、今、定職につけていない身分なので偉そうなことは言えませんし、言うつもりもありませんが、「天下の大銀行がそんな言い訳をしてくれなさんな」の言葉には同じように感じます・・・
原因が義援金かもしれませんが、利用しようとした方々の気持ちを考えて発表してほしいと感じます。
色々な柵があるかと思いますが、「出禁」が解除されますように・・・
失礼しました。

（本稿は普段以上に私見を含みますので深夜投稿にさせていただきました。不快に思われた方には謹んでお詫びを申し上げます）

ってバカか。
ネットで書く以上、深夜も昼間も関係ないだろうが。
バカか。

まあー所詮中味は第一勧銀のままなんでしょうかね。
だとすると、システムもＩＢＭのまま？
だからかなー

被災地宮城の人間です。
18(金)にあったはずの給与の振込みがなく、残高を見て驚愕し、怒りに震えました。
勤め先からは振込先は自由に選んで良いとされていましたが、会社のメインバンクがみずほでしたので、結局振込みは週明けの午前10時過ぎでした。
被災地ではクレジットカードなどはほとんど使えず、緊急に現金が必要となった被災者に与えた影響は計り知れません。
住宅ローンが引き落とされなかった同僚なども居て、これも災害の一つに数え上げたいくらいです。

銀行ではありませんが、大手企業で私も似たような管理職と会いました。
力で押さえ込もうとするワケの分からない声の大きな人間たちが、どうして
大きな顔をしているのか不思議な気がします。
政治にも同様なことが起きており、人の世の習いなのでしょうか。
しかし、そのような権力に対抗するにはそれなりの精神性を備えるしかない
のでしょうね。例えばガンジーのような。これも人類の現状なのでしょう。

その怒鳴り散らしたクソじじぃの実名を晒すべきだと思う。
それこそが社会のためになる。
だって大銀行って、もはや「公」に近い部分があるでしょう。

東電しかり、銀行しかり。
立場に胡坐をかいてるクズしかいないですね。

難しいところだと思います。
「想定を超えた処理件数により、システムは非常に高負荷状態となり、スローダウンが発生し得ます」
「システムが想定する処理件数をより大きく見積もったとしても、超えるときは超える。とことん大きく見積もるとシステムが高コストとなり、費用対効果の説明がつかない。あなたは、まず考えられない水道水の放射能汚染のために、５００ｍｌミネラルウォーターのペットボトルを、１年分備蓄していますか？していませんよね。無駄です。」
とはいえ、みずほ銀行のシステムに問題があったのかも知れませんし、他のメガバンクがどうだったのか（トラブルは発生していないが、その寸前まで近づいた可能性はある）が気になるところです。

そんなバカなって貴方がバカとしか…
結論ありきのこのようなブログ記事はヤフーにリンクされるべきではないですな

「そんなばかな」「言い訳」と断じた根拠が何一つ書いてないんだけど何これ。
「昔銀行員にいじめられました＞＜＞＜＞＜」以上の何を伝えたいの？

所詮「大企業病」なんだよね。大企業病は自分自身を肯定し、その他を否定する。自己自身を否定できる能力があれば違った結果になったのかもしれません。

あらら、義援金の振り込みのせいにしちゃったよ
そんなギリギリのレベルで運用しているみずほが悪いんと違うの？

銀行の工作員が早速何人か湧いていますね。
その口汚さはさすが権勢を笠に着るメガバンクといったところでしょうか。
怒鳴り散らしたお偉方の予備軍は、現場にもいっぱいいるというのが垣間見えます。

奇遇ですね。。
同一人物からか同体験ありw
素人コメント多いですねしかし。
おやじとか。
性能設計すらまともにできてない勘定系の糞システムに糞銀行、潰した方が国のためかもね。

某所に書かれてた事によると、義援金１件ごとに振込み処理をしていたみたいですね。他行はシステム容量を考え１０件纏めた振込み処理にして、システム負荷を下げていたようです。

いや、今回は本当に義援金のバッチ処理の問題だしＩＢＭ関係ないし。

この方がいた某Ａ社が手がけた基本設計の後を引き継いでます
いやぁ、このまま製造になんて入れないレベルですよ
現場や現行シス知らない外部の意見に何か言いたくなる気持ちも分かる

なるほどね。
外部の意見を聞きましたというアリバイだけが必須事項だったわけだ。
その人は結局統合時に馬鹿やって今度また馬鹿やってそれでよく大金取って偉そうな事言ってられるなぁ。
ある意味偉いわ。
あの書きコは誰の手先だ？
責任ある事言いなさいよ。
不愉快だ。
ＰＣではこういうシステムを組む事は少ないけれどもパッケージソフトとしては類似のシステムはありますよね。
ＰＣの場合ちょっと古いマシンと最新のマシンではメモリが１００倍も違うからメモリ管理には気を使うけれども、さすがに胡坐を掻いて生きていける人の発想は違うようだ。
ＰＣでこういうリアルタイムシステムを組む場合に輻輳した場合のメモリ管理では新規アクセスを待たせて管理情報やログ情報などの内部メッセージを優先させるとかする。
でもさすが大銀行は待たせるよりも死ぬ方を選んだということか。
でも、ＰＣじゃなく汎用機で１００万件程度のキューがシステムの障害になるの？

この銀行って、お客様第一って、感じじゃないでしょう？。
なんか官僚エリートっぽくって、いわば今人気の東京電力みないなイメージ。

だから、仕方ないでしょ。
企業ならともかく、個人でこの銀行を使おうなんて、鼻から思いません。

通りすがりでした。

過去に関しては方式論ではなくて実現力の問題だと思いますし、現在の問題は
運用(オペ)の品質と検知・予防でしょ。ジェイコム株の時と根本は一緒。

みんなで一丸となって・・・ここ大賛成です。こんな時こそがんばりましょう。

単純に赤い銀行と青い銀行で比べた時、青い銀行は東北6県に支店がある一方で赤い銀行は宮城のみ。となると地方公共団体が全国からの窓口として使うのは・・・
あとは民間であるが故の際どい設計でしょう。もし公共出身の超大型新人である緑の銀行が窓口だったらへっちゃらだったでしょうし。

お邪魔します。
本日、通帳の残高を見た所、住宅ローンしか引き落としがしてなくて
他のカードローン等の引き落としがしてありませんでした。
カードローンやショッピングローンの引き落としのほうはまだシステムが回復してないので
出来ないと言われてしまいました。
はぁっ？素人には訳わかめの世界ですよ、リーマンショック依頼我が家の家計は赤字続き
常に、カード決済から引き落とされて、住宅ローン等が引き落とされていたので
今回もそうなってると思っておりました。
なんで、いつもと違う引き落とし方になってるのかと聞きに行ったんですが、一つ事に聞きに行っては答えで３０分以上も待たされました。
以前にも窓口で振込み手続きをして振り込んだのに手数料の計算間違いで５円足りないから
持ってきて下さいの電話がありました。
近くなんだから間違った方が取りに来いと言いたかったのですが、言えない貧乏人です。
お得意様ならどういう処理したんだろうかと、そろそろ変え時・・・

TVもネットも、どれも本当で全部ウソさ！！

システムの問題。
義援金なんて全くの全くの全く関係ない。
プログラミングしてればそんなことは当り前の話。
プログラムは義援金を認識しない。
はぐらかしはインターネットの有害情報になると思う。
名前とメアドを変えて、とかじゃないかと疑っているのだが...

北添さんの提案したシステム構築アプローチを行っていたら今回の障害が起きなかった、もしくは起きる確立は少なかったということなのでしょうか。
障害の真の原因に勘定系システム統合の課題や問題があるのであれば、そこを切り込んでいただければと思います。
どこにどういう問題があったのか、そしてその問題を克服するにはどうすべきかを建設的に論じてもらいたいと思います。

ゆきさんへ。
コンピュータシステムは銀行業務の支援装置にすぎません。
銀行業務に不満があるようですが、そうであるなら主要取引金融機関を変更する事をお薦めします。
信用出来ないまま取引を続ける事ができますか？
ただし、変更すれば変更したでそれなりの危険も負担することになりますけど、変え時と思っているなら検討してみるのもよいと思います。

アメリカ・ワシントン州在住の者です。アメリカ人の夫が日本へ義援金をいち早く送りたいと言ってくれましたが、いまだ激しい円高…せっかくの義援金が換金で目減りしてしまうのは悲しいので、円でわたしのみずほ銀行口座（みずほダイレクト）から振り込みをしようとしたら、振り込みはおろか一時は残高照会もできない有り様（怒！）この非常時に、振り込み受付停止が何日も続くというこの異常事態は大大大問題です!!
システムトラブルさえなければ送金できた、あるいは運用で得られた利益を義援金に当てるなどの可能性を潰した、システム復旧のために新たに発生した膨大な人件費などなど、責任は重大。もしわたしがコンサルなら、みずほ銀行の現在の管理職のみならず、システム統合当時の担当管理職の方々に「そのときに得た報酬はすべて義援金にされてはいかがですか？」と提案したいくらいですね。

＞まあー所詮中味は第一勧銀のままなんでしょうかね。
＞だとすると、システムもＩＢＭのまま？
第一勧銀時代から、みずほの勘定系はずっと、富士通でっせ～

>おやじ 2011/03/25 22:29
>第一勧銀のままなんでしょうかね。だとすると、
>システムもＩＢＭのまま？だからかなー

wikiの大手行の勘定系システムで掲載されているを見ると、
みずほ銀行　富士通メインフレーム (MSP、AIM)って書いてありました。

まず思うのは、義援金はシステムトラブルの原因ではなく、
あくまで起因でしょうということ。
で、原因として推測されるのは、
・トラブル発生時の対処マニュアルの不備
・リカバリ対応のミス
・エビデンスのチェック漏れ
等々きっと様々あるでしょうということ。
そして今後みずほ銀行に期待するのは、
今回のシステムトラブル発生時において、
・どのような根拠をもとにどのような対処を行なったのか
・その対処において問題は発生しなかったのか
・何をもってトラブルの終息と結論づけたのか
を明示して頂くこと。
何よりのお願いは、ピンチはチャンスではありませんが、
今回のトラブルを教訓としてよりよいシステムを構築して
いただくことに尽きます。
ただしその阻害要因として、企業ガバナンスや意思決定のプロセスに問題がある
（とのTORAPAPA様のご指摘と理解しております）のだとすれば、「上をだましてでも
よいものを作ってしまえ」と現場の方へエールを送ります。

トラブルの原因なんて全部ヒューマンエラーだと言っても過言ではないと思う。
今回の原発の事故だって、津波や原子力発電が悪いわけでは無く、想定や設計が甘かったから起こったことでしょ？対処も「海水使って冷やしたら、使い物にならなくなって勿体無いし、ほっときゃそのうちいい方向に転ぶんじゃね？」みたいなことで、遅らせてたって話だし…。
なのに、やれ原発が悪いから廃止しろ、とか言ってる人間を見ると辟易するね。
じゃあどうやって電力を確保するのかと…火力？風力？太陽光？
無理に決まってる。下らないメディアに踊らされてないで、もっと本質を見ろ、と…。

みずほ銀行のシステム部門？である、「みずほ情報総研」の体質改善をしない限り、このようなトラブルは続く。

インターネットは誰でも発言できたりするがきちんとした知識・経験を持った人間の言辞なのかどうかは見極める必要はあるだろう。
私がどの程度の人間と見られているかは興味あるところではあるのだが。
みずほに限って言えばまずもってプログラムの想定条件がアホやんけとしか言いようが無い程稚拙だったんだろうと推定される。
そうでなかったらちゃんと動いただろう。
銀行・郵便局・信金・農協・その他の金融機関で義援金関連でトラブッたという話は聞いたことが無い。
みずほの、社員を動員しての義援金被せは、みずほを潰しても良いと思わせるに充分だ。

皆様方、たくさんのコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お恥ずかしいことに過去こんなにたくさんコメントがついたことがなく、いただいたコメントすべてに個別のレスをお返しできませんが、何卒ご容赦いただければ幸いです。
できるだけ批判記事にならないように努めたつもりでしたが、お読みいただいた方々のコメントを参考に、この事象の重大さをあらためて痛感いたしました。
ご批判のコメントについてはエントリへのご不満部分を真摯にうけとめ、後学に活かしたいと思います。御不快に思われた方々、あらためまして申し訳ございません。
今回とてもたくさんメッセージをいただきましてありがとうございます。遅くなりましたがさきほどすべて読ませていただき、恐縮ですが纏めてのメッセージとさせていただきました。ご理解いただければ誠に幸いです。

こんな事態なんで政府がしばらく一部のお金の流れを止めただけでしょ。表立ってやるとアレなんで民間のせいにしてるのはいつものことで。ガソリンだって政府が関東に集中させただけでしょ。それも表立ってやるとアレなんで買い占めのせいにしたのといっしょ。みずほのシステムはそんなちゃちじゃないし。義援金のせいとかちょっと時間かかっちゃったけど良い言い訳を思いついたなと。それはお役人さんをちょっと褒めたい。

飛んでも八分歩いて十五分て小学生の時に先生に聞きましたけど。
死に直面している時に官僚の言い訳なんて評価の対象にならない。
みずほのシステムは自分が手掛けたわけじゃないがのほほんとしたものであるのは見て取れる。
それくらいはわからなんだらここまで生きてきた意味がないしプロじゃない。

自分の責任を逃れるために外部に委託する者
他人の意見を受け入れない者
しょせんそういう企業はつぶれます。退職したあとも町内会等で威張り散らす
器量の小さいのが　多くいます。がっかりしないでそれが社会です。
いま　日本中がたいへんなとき　自分でできることはやりましょう

じゃがいもさん

さすがにそれはないでしょう。
その目的には金額が小さい。結果として帳尻を合わせないと行けないので一時的なストックにしか成らないので効果も限定的。それに今の政府にそんな機敏な反応が出来る気もしません。
ガソリンもそのうわさもありましたが、やはり流通の道路事情などの要素が大きいようです。

>SATUMA

そうかな。そういわれてみればそうかも。昨日、飲み屋で隣のサラリーマン達が話していたことを鵜呑みにしましたが、そういわれてみればそうかもしれません。謹んで撤回いたします。軽はずみな発言反省。

みずほは富士通ホストが正しいです。
おやじのコメントは削除したほうがよいと思います。
へんな誤解を招くものと判断できます。
富士通のあきれた責任転嫁にはものが言えませんね。

「出禁」無念ですね。
今回はみずほの事案になってますが、日本の体質（全てではないけど）として正常系には不要なまでの執着をみせるけど、異常系に対してはある程度以上の事はそこまで考える必要はないとかコストが掛かるとか急に後向きに考え出すようになると感じています。
原発の事故も含め、技術大国日本ではあるが危機管理能力は小国って感を払拭させたいですね。

この「正常系」「異常系」という言葉はいつ頃誰が言い出したものなんでしょうかね。
「異常系」は単に条件の違いによる正常なプログラムなのに継子扱い。
無能な奴程ここを手抜きしたがる。
その意味では、派遣されてすぐにでもむこうの能力を見抜ける判りやすい指標ではある。