顧客サービスとITのおいしい関係を考える

プロフィール

加藤 和幸 (かとう かずゆき)

複数の外資系ソフトウェアベンダーでコンサルタントとして勤務した後で、女性向け海外アクセサリーブランド企業の情報システム部長に転身してユーザ側の視点を経験した。

2006年、CRMとITのコンサルティング会社、テクネコを設立。同代表取締役。
ITを売る側と買う側の両方の経験を活かして、お客様の”困った”を解決すべく日々奮闘中。オープンソースソフトウェアの可能性に興味を持っている。

オープンソースCMS「NetCommons:ネットコモンズ」の理念に共感して、中小企業向けにNetCommonsの普及促進に努めている。

NetCommonsの普及促進NPO法人「コモンズネット」正会員

趣味は、温泉巡りとおいしい料理。