個人情報をフル活用したピザ屋　（フィクション）

2009/11/23

新倉さんの言われているプライバシーに関しての『侵害されたくない領域、イヤと感じる感じる』に関連して、プライバシー、特に個人情報の活用にに関して、興味深い動画があります。
このビデオは、ピザをオーダーしようと電話したケリーに関する、あらゆる情報をピザ屋が知っていて、店員があれこれアドバイスするというもの。

ケリーはピザをオーダーしようと、ピザ屋に電話する。
ピザ屋では、発信者番号を検出し、コンピュータ画面に個人情報が表示される。

ピザ屋：ケリーさんですね？　社会保険番号は６１０２０４９９８ｘｘｘ。合っていますか？

ケリー：ああ。

ピザ屋：住所は７３６Morerose Courtで、携帯からお電話されていますね？　今はご自宅ですか？

ケリー：いや。ちょうど仕事が終わったところで・・・

ピザ屋：あ！それではオフィスに。　住所は１７５・・

ケリー：いや違う。今家に向かっているところだ。

ケリー：ダブル・ミート・スペシャル・ピザを頼みたいのだが。

ピザ屋：２０ドルの追加チャージが発生します。

ケリー：どういうことだ？

ピザ屋：貴方は、高血圧の上、コレステロールも高いためです。　また、免責同意書へのサインも必要です。

ピザ屋：合計は、６７ドルです。

ケリー：え！？　６７ドル？

ピザ屋：はい。貴方の家は犯罪発生地区ですので、デリバリー追加チャージがかかります。

ピザ屋：それでは、もやしサンドコンボ　は如何ですか？　お安いし、美味しくて、ダイエットにもいいですよ。

ケリー：俺はダブルミートが・・・

ピザ屋：６７ドルでよろしければ。

ピザ屋のＰＣには、ケリーのハワイへの航空券情報や、最近購入したものが表示されている。　服とそのサイズ、財布、コンドーム・・

ケリー：わかった。もやしサンドでいいよ。幾らだ？

ピザ屋：１９．９ドルです。　あ！　クレジットカード利用が上限となっていますので、現金でのお支払いをお願いします。

未来のピザの注文方法

日本の個人情報保護法では、いわゆる名簿業者も現状では合法という扱いだそうで、様々なルートから集められた個人情報を使ってこのピザ屋のようなことが既にできているのかも知れません。

Takeshi NARISAKO

2009/11/23 8:55:19

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コメント

新倉茂彦

2009/11/23 10:07

成迫さん、こん＊＊わ。

日本でも着信番号で確認はしてますよね。
米国などは、自分も知らない「私の個人情報」が流通してます。まるでジョハリの窓のようです(笑)

仮にこの注文時のアドバイスを快く思う人は、かゆいところに手が届き便利だなぁ・・・と思うでしょうし、不快に思う人は、お節介を超えて気分が悪く、二度と頼みたくないと思うでしょうね。ある程度のことは実現してると思います。
この感じ方が、「プライバシー」の領域だと思います。
我々はビッグブラザーに知られていると言うよりも、パノプティコンの中に居るのだと思っています。

成迫剛志

2009/11/23 19:00

新倉さん

そうですね。　セクハラと似ていて、同じ事をされても、相手によって不快に思ったり、快く思ったりということがありそうです。　誰でも『お得意様』扱いされることは快いはずなのですが、自分が『お得意様』であるつもりがない相手がアレコレ知っていると気分が悪そうだし。　このあたりの対応が難しく、それを法律で縛ろうとすると、どうしても保守的になってしまうのでしょうね。

パノプティコンという言葉は初めて聞きました。　まさにその通りですね。

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