スタバの唯一気に入らないとこ
2009年2月8日追記
こちらの記事内容ですが、現在別途袋詰めをしてもらっても価格が1380円にならないようですので、内容はすべて取り消し線で消させていただきます。またコメントでご指摘いただいた写真については削除させていただきました。
わたし:エスプレッソの豆ください(同時にスタバのパスポート・カードも提示)
店員:商品棚のほうに歩いていく、もしくは目線で商品の有無を確認。(自分で商品持って来いよ、、、という素振りを見せる店員もたまにいるが、こちらは無いのを確認して頼んでいるのである)
店員:豆は何グラムお求めでしょう?
わたし:いつもの袋の奴でいいです。
店員:250gで良いですか?
わたし:グラムを見て買っているわけではないので普段と同じものをください。
店員:250gで良いですね?
わたし:一瞬無言、、、、(いつもお買い求めいただいている商品は250gですのでとかなんとか説明する気ないのかコイツ)
店員:豆はどのようにしましょうか?
わたし:そのままでお願いします(気が利くスタッフはパスポートを見て、このような愚問はしない)
店員:1380円になります
わたし:普段は1300円ですよね、、、
店員:量り売りの場合は値段が変わりますので。
わたし:でも店頭に通常の商品が無いのはわたしの責任ではないし、普段1300円で売っている商品もこのお店で計ってから詰めているんですよね?
店員:はいそうです。でも今は事前に袋詰めした商品ございませんので、同じ商品ですが量り売りの場合は1380円になります。
わたし:無言でポイントカードとお金を差し出す、、、、
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「いつものやつ」という話が通じないのってブランドとの距離感をすご~~く大きく感じさせると思うのは私だけでしょうかね。
多分マニュアルでまずグラム数を確認って書いてあるんでしょうが、「いつもお買い求めいただいている商品は250gですので」とか気の利いたこと言うスタッフに出会ったことが無いんですよね、、、、
なぜその場で計ると値段が高くなるのかは計算方式が違うかららしいのですが(写真参照)
これだけがスタバで嫌な思いするんですよね、、、、いつも
P.S.
いつも買っているのは250gなのを覚えてろ、、、という話もありますが値段についてはどうしても理解できないんですよね。